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Marketing : La génération Y, on en a entendu parler à longueur de journées depuis des mois. Vous commencez donc à la connaître plutôt bien. Mais quid de la génération qui lui succès, alias la génération Z ? Votre marque est elle prête à les séduire ? 
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La semaine dernière, une nouvelle étude lancée par IBM & la National Retail Federation a montré que la grande majorité des membres de la génération Z préfèrent acheter en magasin.
Steve Laughlin, General Manager d’IBM, explique : « La génération Z s’attend à des technologies intuitives, pertinentes et captivantes – chaque nouvelle expérience extraordinaire devient leur point de référence. Cela représente un vrai défi pour les marques : elles doivent créer des expériences personnalisées et interactives en restant à la pointe du digital au risque de se laisser dépasser. »
Fanny Herriot's insight:
Selon l’étude, 67 % de la Gen Z fait ses achats en boutique la plupart du temps, et 31 % de temps en temps : cela représente donc 98 % de membres de cette génération qui continuent à choisir la boutique physique.
Le succès de Zara ou H&M, qui repensent en permanence leurs boutiques et leurs collections, est un bon exemple de ce que les marques peuvent faire pour s’adapter. Mais c’est aussi en affichant une certaine transparence sur la fabrication et les coûts associés que des marques comme Everlane et Wardy Parker arrivent à créer un lien avec les membres de la génération Z.
Si les marques sont prêtes à investir dans des expériences de qualité (en ligne et offline), elles pourront compter sur une nouvelle génération prête à les soutenir et à partager leurs idées avec elle.
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Les digital natives grandissent dans une société dont la culture a été transformée par les spécificités de la médiation instrumentale numérique. On ne s’informe plus, on ne s’exprime plus, on ne raisonne plus exactement de la même manière qu’auparavant et les technologies numériques y sont pour quelque chose. Notre image du Monde, nos relations sociales ne s’élaborent plus tout à fait pareil. Et cet impact des technologies numériques sur les jeunes s’exerce finalement sur eux, qu’ils fassent un usage intensif des technologies ou non, puisque ce sont l’ensemble des dimensions de notre culture qui ont été affectées par le numérique.
Fanny Herriot's insight:
L'impact des technologies numériques sur le monde influe, que les jeunes fassent usages des techno ou non
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Pour les marques cherchant à cibler les influenceurs mobiles de la génération Z, surfer sur l’économie de la gratuité et miser sur des plateformes de streaming peut-être un bon point de départ !
Fanny Herriot's insight:
Pour les marques cherchant à cibler les influenceurs mobiles de la génération Z, surfer sur l’économie de la gratuité et miser sur des plateformes de streaming peut-être un bon point de départ !
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prudence ! Parce que la génération Z n’a pas encore livré tous ses secrets : personne ne sait parmi tous ses comportements et ses attentes quels sont ceux qui sont profondément ancrés et ceux qui viennent avec l’âge.
Fanny Herriot's insight:
"(...) prudence ! Parce que la génération Z n’a pas encore livré tous ses secrets : personne ne sait parmi tous ses comportements et ses attentes quels sont ceux qui sont profondément ancrés et ceux qui viennent avec l’âge."
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La Génération Z grandit et se tourne de plus en plus vers les services clients des marques et des entreprises, mais avec sa propre manière de concevoir son rapport au monde. Les stratégies clients des entreprises doivent désormais intégrer cette génération de l’instantané rompue au numérique.
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Ipsos publie les résultats d'une étude qui dresse le portrait numérique des jeunes français de moins de 20 ans. 4 700 enfants et jeunes adultes ont été int Via Jérôme MONANGE
Ariane Benard Mechler's curator insight,
March 24, 2017 5:25 PM
Que font les jeunes en matière de numérique et quelles sont leurs plateformes préférées?
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La génération Z fait parler d'elle. Finie la génération Y ? Alors reposons nous la question de la réalité de ces dénominations
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Elodie Gentina, professeure à SKEMA Business School, suit depuis plus de dix ans la génération Z. Née en 1995, cette dernière va bientôt arriver en entreprise. E Via Isabelle Clément, Ariane Benard Mechler
Ariane Benard Mechler's curator insight,
March 4, 2017 11:33 AM
Plongée immersive pour décrypter la génération Z
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Marketing : Si l'on parle d'une jeunesse aujourd'hui, on parle en revanche bien de deux générations différentes qui la composent : la génération Y, aujourd'hui succédée par la génération Z Via Ariane Benard Mechler
Ariane Benard Mechler's curator insight,
March 4, 2017 12:21 PM
Différences entre Y et Z : un éclairage
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La génération Z (individus nés depuis le milieu des années 90), se structure autour de l’omniprésence d’écrans multiples, notamment le mobile et des réseaux sociaux
Fanny Herriot's insight:
La génération Z (individus nés depuis le milieu des années 90), se structure autour de l’omniprésence d’écrans multiples, notamment le mobile et des réseaux sociaux
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Emmanuelle Duez, Fondatrice, The Boson Project et WoMen'Up nous parle de la génération Y et de la génération Z.
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La génération Z est aussi appelée génération silencieuse. Comment ces enfants nés après 1995 imagine-t-il le futur de notre monde digital et technologique?
Fanny Herriot's insight:
Le digital a toujours existé pour ce groupe caractérisé par 4 “C” : Communication, Collaboration, Connexion et Créativité.
Les meilleures réponses, données par des enfants de 10 ans, à la question : “Comment sera le monde dans 1000 ans ?”
4 thématiques :
Hommes augmentés Robots et objets connectés Ecologie et catastrophes naturelles Voitures volantes et autres rêves
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Focus sur les applications et les réseaux sociaux qui font le bonheur de la génération Z, ces consommateurs de demain à conquérir dès aujourd'hui.
Fanny Herriot's insight:
Snapchat, musical.ly ; pingpong, live.ly,
Ces nouveaux émergents ne signent pas la fin de Facebook, qui règne en leader incontesté sur le marché des réseaux sociaux. Malgré tout, quand on voit la montée de Snapchat, il faut réaliser que les usages ont changé et qu’il faut s’adapter au plus vite aux attentes et aux modes de fonctionnement de la génération Z.
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La Génération en Z, un peu plus d’un quart de la population mondiale, est décrite comme frugale et méfiante, mais aussi laborieuse et collaborative. Elle va capturer une grande partie des médias et du budget marketing des marques dans l'année à venir. Mais également l’attention des organisations qui doivent impérativement renouveler leur stock de talents !
Fanny Herriot's insight:
Favoriser la co-création / Favoriser la transparence / Favoriser le cerveau droit
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Selon Marc Prensky, avoir grandi avec les technologies numériques implique une modification des façons d’agir et d’apprendre. Il diagnostique une rupture culturelle et milite pour une acculturation numérique de l’Ecole, afin d’adapter l’Ecole au contexte culturel des jeunes.
Fanny Herriot's insight:
C’est en 2001 que Marc Prensky a publié l’article qui devait le rendre célèbre : « Digital Natives, Digital Immigrants ».
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La solution de mailing Citipost Mail nous révèle une infographie qui montre comment communiquer auprès des deux dernières générations.
Fanny Herriot's insight:
infographie interessante sur la Génération Z. Les info sont à vérifier parce que Vine en 1er m'interroge...
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Intervention de notre partenaire Carol Allain, au cours de la conférence "La génération Z arrive, êtes-vous prêts?", organisée par la CCI21 à Dijon l
Fanny Herriot's insight:
Génération inventive et créative. Partage / collaboration. Implication collective. Capter d'attention rapidement > Niveau d'attention limitée car bcp de choses en tête.
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Une étude Accenture montre que les 18-20 ans ont des habitudes de consommation bien spécifiques. Plus sensibles aux réseaux sociaux et peu fidèles, ils sont également davantage enclins à faire des achats impulsifs.
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De la génération Z, je réponds à un article d'un génération Y. Une idée que j'avais depuis un moment en tête, car les Y ont souvent le même propos…
Fanny Herriot's insight:
Clara Delcroix, jeune Z qui tient un blog ! Elle donne son avis plutôt tranché sur les différences entre les Y et les Z
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As everyone working in the retail sector knows, digital is having a huge impact – yet we are really only at the tip of the iceberg in terms of how it affects and influences us. The seismic shift is likely to come when Generation Z start to access the spending (more…)
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Élodie Gentina, l’auteure du livre « Marketing et Génération Z » interpelle les entreprises pour les amener à se poser de bonnes questions sur cette génération complexe. Via Ariane Benard Mechler
Ariane Benard Mechler's curator insight,
March 4, 2017 11:42 AM
La génération Z pas facile à cerner mais très tournée vers l'entrepreuriat
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Les Digital Natives apparaissent en pointe sur cette approche décomplexée et plus raisonnée de la consommation, qui est une façon d’affirmer son autonomie : par rapport aux générations précédentes, mais aussi par rapport aux marques et à une société de consommation qui tendent, de fait, à les exclure.
Fanny Herriot's insight:
Les Digital Natives apparaissent en pointe sur cette approche décomplexée et plus raisonnée de la consommation, qui est une façon d’affirmer son autonomie : par rapport aux générations précédentes, mais aussi par rapport aux marques et à une société de consommation qui tendent, de fait, à les exclure.
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La jeune génération impose ses propres codes au travail et oblige à repenser l’organisation et le management.
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Ces jeunes shoppers n’envisagent pas le magasin physique de la même façon… Et c’est bien là tout le problème des marques !
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Des Millennials sous stéroïdes qui ont désormais des rapports d'amitié avec les marques, en communiquant avec elles de la même manière qu'ils communiquent avec leurs amis ou avec des personnes dans le monde réel.