De la réponse aux questions les plus courantes des clients dans le cadre du SAV aux conseils lors de l’avant-vente, les chatbots sont de plus en plus présents dans la relation client. Etat des lieux avec Laxmi Kassamaly, Chef de projets mobile et aide en ligne chez EDF et Mathieu Changeat, Chef de projet chez Do You Dream Up.
Scooped by
Alexandre Stopnicki
onto Robots, ChatBots et transhumanisme...ce n'est plus de la Science Fiction ! |
No comment yet.
Sign up to comment