E-commerce

Plateformes, OS, horaires d'achat, habitudes de consommation... tout sur le m-commerce en France

Le montant moyen des achats en ligne valait 65,5 euros en 2017, selon la Fevad. Jusqu'en 2011, il était stabilisé autour de 90 euros.

Le Règlement européen sur la protection des données impose aux organisations de fournir aux personnes concernées une information complète sur les traitements de leurs données personnelles: c'est le principe de transparence. Zoom sur cet aspect du règlement avec le cabinet BDO.

Retrouvez le nouveau bilan du e-commerce 2017 avec les derniers chiffres clés, les dates marquantes, ainsi que les évolutions vis à vis de 2016. Une infographie proposée par Webloyalty Panel.

La navigation et les achats sur mobile gagnent toujours plus de terrain dans les habitudes des consommateurs. La nécessité d'avoir un site adapté au suppor

En matière de e-commerce, l'accueil téléphonique demeure un point important à ne pas négliger. Avec l'ère du digital, beaucoup d'acteurs se concentrent sur les réseaux sociaux et d'autres canaux via le web, mais le téléphone restera toujours indispensable. | Le Journal du Community Manager c'est l'actualité Community Management | Social Media | Marketing

La Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) et KPMG viennent de publier leur bilan du e-commerce en 2017. L'étude complète porte sur plus