E-commerce

La navigation et les achats sur mobile gagnent toujours plus de terrain dans les habitudes des consommateurs. La nécessité d'avoir un site adapté au suppor

En matière de e-commerce, l'accueil téléphonique demeure un point important à ne pas négliger. Avec l'ère du digital, beaucoup d'acteurs se concentrent sur les réseaux sociaux et d'autres canaux via le web, mais le téléphone restera toujours indispensable. | Le Journal du Community Manager c'est l'actualité Community Management | Social Media | Marketing

Les 16, 17 et 18 février prochains, le groupe Casino organise le 'Blockchain & Shop', un hackathon consacré aux applications de la blockchain à la grande distribution. 70 participants seront réunis dans les locaux de l'École 42 pour trouver des solutions innovantes fondées sur cette technologie.

Retrouvez le nouveau bilan du e-commerce 2017 avec les derniers chiffres clés, les dates marquantes, ainsi que les évolutions vis à vis de 2016. Une infographie proposée par Webloyalty Panel.

Le nouveau rapport digital 2018 publié par We Are Social et Hootsuite révèle que désormais ce sont plus de 4 milliards de personnes dans le monde qui utilisent internet.

Déploiement de Monop’Easy, rapprochement avec Ocado, prise de participation dans Epicery… Depuis quelques mois, Monoprix multiplie les annonces. Rencontré à l’occasion du NRF 2018, Régis Schultz, président de Monoprix, expose la stratégie digitale de l’enseigne. Et revient sur ce qui distingue le retail alimentaire d'Amazon.

Lancée il y a à peine quelques jours, la liste de courses vocale sur Google Home de Monoprix atteint déjà plusieurs centaines …

Facebook Messenger is coming to businesses' own websites. The social network announced today the launch of a new customer chat plugin into closed beta, which..

Plateformes, OS, horaires d'achat, habitudes de consommation... tout sur le m-commerce en France

Le montant moyen des achats en ligne valait 65,5 euros en 2017, selon la Fevad. Jusqu'en 2011, il était stabilisé autour de 90 euros.

Le Règlement européen sur la protection des données impose aux organisations de fournir aux personnes concernées une information complète sur les traitements de leurs données personnelles: c'est le principe de transparence. Zoom sur cet aspect du règlement avec le cabinet BDO.

Guillaume Gibault (Slip Français), Antoine Jouteau (Le Bon Coin), Grégory Marciano (Sushi Shop), Geoffroy de Becdelièvre (Marco Vasco) et Céline Lazorthes (Leetchi) présents sur le salon des entrepreneurs 2018, font partie des belles success stories françaises. Voici leurs secrets de réussite.

La Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) et KPMG viennent de publier leur bilan du e-commerce en 2017. L'étude complète porte sur plus

Vous voulez produire du contenu qui va convertir ? Voici 4 conseils à inclure dans votre stratégie inbound marketing, pour y arriver.

En 2018, nous sommes entrés dans une guerre de contenus. Et les e-commerçants n'échappent pas à la règle : pour eux aussi il devient indispensable de mettr

Comme chaque mois, focus sur les innovations qui changent l’expérience shopping. Ce mois-ci, M&M'S dévoile son pop-up store de noël. L'occasion de revenir sur celui d'Amazon lors du Black Friday. Une future galerie d’art proposera bientôt une immersion à 360 degrés à Paris. Et bien d'autres innovation

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