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01 MAR RH & TRANSFORMATION NUMÉRIQUE Posted at 13:05h in Digital, Digital RH, RH & Numérique, RH Technologie, Transformation RH by Aurélien Mizeret 0 Likes Beaucoup d’encre coule à propos de la transformation numérique en entreprise. Source de changement, le digital peut être perçu comme un bouleversement. Il faut avant tout rappeler que la pratique du digital est un outil au service de l’entreprise et des collaborateurs. Le numérique au service de la stratégie de l’organisation Le cœur de cette transformation numérique est la stratégie de développement de l’entreprise. Les DRH et les Services RH ont un rôle majeur à jouer dans la transformation des organisations par les compétences. Il y a bien sûr un impact sur le fonctionnement des collaborateurs mais, le numérique ne fait que traduire l’orientation de l’organisation. Le numérique est outil qui facilite et accélère le déploiement de la stratégie d’entreprise. Lorsque l’entreprise impulse ce changement, l’adaptation des pratiques et des fonctionnements sont anticipés. A contrario, en l’absence de cap pour cette transformation, elle peut être source d’incompréhension et de tension. Changement ? Transformation ? Bouleversement ? Le numérique, transforme la temporalité et les notions d’espace de travail. Les collaborateurs sont plus aisément disponibles et peuvent être sollicités à chaque instant de la journée. La frontière entre les espaces de vie professionnelle et personnelle est décloisonnée. L’instantanéité est devenue la règle. Ces éléments poussent à repenser l’organisation et la compréhension “classique” du travail.  La qualité de vie au travail et le bien-être des salariés sont également impactés par le rythme du numérique. Lorsque la transformation digitale se déploie dans une organisation, la prise en compte des réactions des collaborateurs est essentielle. Comment la prendre en compte ? Et la mesurer ? L’administration d’un questionnaire sur le numérique en entreprise peut être une piste pour analyser les réactions de chacun face à un nouvel outil ou aux nouvelles habitudes. Lors de l’entretien annuel, des questions peuvent être orientées pour connaître les besoins en formation en numérique. Prendre en compte ces retours et remarques est la meilleure façon d’accompagner chaque composante de l’entreprise vers le changement. Il est préférable de prendre des mesures de prévention en amont, par l’instauration d’un droit à la déconnexion par exemple. Déconnectez ! Ici, le risque identifié est l’absence de déconnexion à l’univers professionnel. Cette connexion permanente peut induire un épuisement professionnel (burn out) et provoquer une sensation de stress. Pour cette raison, le droit à la déconnexion fait son apparition dans nombres de grandes entreprises. Dans un récent rapport sur l’impact du numérique sur le travail commandé par le gouvernement, le DRH d’Orange, Bruno Mettling, a préconisé l’instauration d’un “droit à la déconnexion professionnelle, qui doit se généraliser par négociation d’entreprise“. Il assortit cette proposition d’un “devoir de déconnexion dont le respect incombe à tout un chacun mais aussi à l’entreprise“, tenue de “former ses collaborateurs au bon usage des outils digitaux”.  Une piste que souhaiterait explorer Myriam El Khomri, la ministre du Travail, dans son projet de réforme du Code du travail, et qui rencontre l’intérêt de nombreuses entreprises et syndicats. (Sources : France TV Info)

Nourri au multicanal et au digital, le directeur de la relation client diversifie ses compétences pour recueillir et analyser la voix du client. Des profils de plus en plus variés s'engagent dans un poste devenu stratégique, qui nourrit l'ensemble de l'entreprise.

Le réflexe que beaucoup d'entreprises ont, quand elles élaborent leurs stratégies digitales est d'attaquer bien souvent par les leviers d'activation : Le search, le social média, l'emailing, voir le display.

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3 ans après l’application Wise Drinking, Pernod Ricard étend son programme de consommation responsable d’alcool avec un nouvel outil innovant : un chatbot.

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Réflexions sur les faits alternatifs, les "Deep fake" et les technologies de réalité augmentée. Un cocktail qui pourrait bien nous aliéner individuellement d'une encore manière inédite.

Les femmes deviendraient-elles l’avenir du digital ? Par Désirée de Lamarzelle Publié le 08/03/2018 à 17:19 Partager Épingler Tweeter Les femmes sont innovantes ! L'association Paris Pionnières qui encourage l'entreprenariat au féminin dévoile à l'occasion de la Journée internationale de la Femme que le secteur de l'innovation est en plein essor. Avec des cheffes d'entreprises qui devraient s'imposer de plus en plus à l'international... Explications Marie Georges se bat pour que la place des femmes dans l’entreprise soit plus importante. Elle a créé il y a 13 ans une association, puis un lieu, où peuvent se réunir des entreprises dirigées par une femme. A l’occasion de la journée de la femme, Paris Pionnières, désormais Willa, réunissait la presse, des entrepreneur(e)s, des incubateurs, des réseaux, et des politiques, avec l’intervention de François de Rugy ( président de l'Assemblée nationale) et d’Anne Hidalgo ( Maire de Paris), pour parler de l’évolution de l'entreprenariat au féminin. Un entreprenariat au féminin très investi dans le secteur digital   « En treize ans, on a accompagné plus de 350 start-up, co-fondées par des femmes, avec un taux de pérennité exceptionnel, 85% et ça veut dire des créations d’emplois, 5 millions et demi d’euros pour nos start-upeuses. Nous avons bâti une communauté nationale et internationale de femmes start-upeuses et nous avons contribué à faire passer le taux de créatriced d’entreprises de 5 % à 21% en moyenne nationale  et Paris est capitale européenne des start-upeuses. » Les femmes sont devenues un atout indiscutable dans l’entreprise innovante, il suffisait de leur donner « un premier coup de pouce » précise Marie Georges. Elles avaient besoin d’être révélées à elle-même, aux investisseurs, aux banques, et au monde. C’était l’âge des pionnières. Ces pionnières sont passées d’une dizaine à une centaine, en l’espace de quelques années, avec une véritable concentration dans le secteur de l’innovation. Ce sont des femmes qui défrichent des contrées inexplorées, des contrées de l’innovation et des start-up parce qu’elles n’étaient pas encore occupées que par des hommes.  En treize années "que de chemins parcourus" Ce sont des femmes courageuses et innovantes, comme Anne-Laure Constanza qui a créé enviedefraise.fr leader de vêtements en ligne pour femmes enceintes, Fatma Chouaieb qui a lancé un coach d'orientation connecté sous forme de chatbot qui guide les jeunes de 14 à 24ans Hello-Charly.com, Meryl Job co-fondatrice de Videdressing, ou encore Laetitia Gazel Anthoine fondatrice de Connecthings qui offre des solutions d’équipement connecté dans les villes… qui ont toutes été accompagnées chez Paris Pionnière.  «  Il nous a fallu faire la preuve que l’entreprenariat féminin était aussi voir même souhaitable, et que l’arrivée des femmes dans ce milieu d’hommes ajoutaient une couleur de plus dans la palette de l’entreprenariat, qui par ailleurs ne cessait de gagner du terrain. » A deux c’est encore mieux ! Le premier objectif de Paris Pionnières étant atteint, le nouveau défi pour l’association est de ne pas se « ghettoïser « et d’encourager la mixité, en accompagnant des femmes et des hommes dans la même direction : s’imposer à l’international. « Nous sommes l’incubateur le plus mixte de France. On est à 50/50 et c’est là notre force. On n’a jamais d’autres objectifs de mettre à égalité les femmes et les hommes et de prouver qu’ensemble les femmes avec les hommes on peut faire mieux, … Fort de ce socle, Paris Pionnière inaugure donc une nouvelle ère de son histoire en écho avec les évolutions de demain d’entreprenariat et de notre société. de l’innovation masculine, c’est un accélérateur de mixité de l’écosystème. Et pour porter cette nouvelle mission de nous développer, en France, à l’international, hors de nos murs, on change de nom pour  Willa » Paris Pionnières devient Willa Un nouveau nom pour un nouveau défi, celui de se développer, en France, à l’international, hors de nos murs. Celui de devenir l’incubateur mixte d’une innovation technologique, sociale, durable, pour la société dans son ensemble et pas seulement encore une fois pour la moitié de la société.  De « yes we can » à « yes we will », un jour on pourra clamer tous ensemble « yes we did it" . D’autres moyens encore pour encourager les femmes Invitée par l’association, Alexandra Dublanche, vice-présidente de la région Ile-de-France a dévoilé quelques chiffres :   « Il y a 27% des femmes qui se lancent dans l’entreprenariat, alors que pour les hommes c’est seulement 9%. Ces chiffres sont révélateurs d’une véritable transformation. Dans la région nous avons en charge les lycées, et essayons de faire sauter les verrous comme le constat d’une autocensure des jeunes filles qui s’interdisent certains choix d’orientation. On a lancé un programme « Olympe » qui encourage les jeunes filles à s’engager dans des filières technologiques et scientifiques. Partager Épingler Tweeter Dernières News

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