La génération Z , née avec le web et surtout le mobile suscite beaucoup de questionnements et de bouleversements pour les marques.
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La génération Z donne du fil à retordre aux marques qui ont du apprendre à communiquer de manière digitale et créer à la fois de la proximité et de l’instantanéité pour répondre à un besoin d’hyperpersonnalisation et d’expérience.
Exemple d'une communication réussie avec l’opération #chaseTheGold en mode gaming de Paco Rabanne