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Génération Z comme zapping ? Les millennials, nés au milieu des années 1990, peuvent quitter votre entreprise comme ils plantent un rendez-vous surTinder. Des idées pour les attirer et les fidéliser.,
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Scooped by Fanny Herriot |
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Les spécificités ?
Génération faite de caractéristiques contradictoires
digital / contact reel et physique
zappeur / fidélité sociale , collaborative
soif d’autonomie / besoin de guide
très matérialistes / besoin d’expérience
(Elodie Gentina)