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Pourquoi la génération Z est-elle si importante pour les marques ? Parce qu’elle dispose déjà d’un pouvoir d’achat de 44 milliards de dollars et 75 % de ses membres admettent dépenser plus de la moitié de l’argent à leur disposition chaque mois. Mais c’est surtout parce qu’ils devraient être 2,6 milliards d’ici 2020. « La génération Y avait remplacé la génération X ; aujourd’hui, une nouvelle génération d’acheteurs envahit le marché, et elle est encore plus importante. Les marques doivent se préparer à la Génération Z », affirme Matthew Shay, président et PDG de la NRF.
La semaine dernière, une nouvelle étude lancée par IBM & la National Retail Federation a montré que la grande majorité des membres de la génération Z préfèrent acheter en magasin – et non, la première génération de digital natives (enfants du numérique) ne choisit pas forcément l’achat en ligne. Selon l’étude, 67 % de la Gen Z fait ses achats en boutique la plupart du temps, et 31 % de temps en temps : cela représente donc 98 % de membres de cette génération qui continuent à choisir la boutique physique.