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Génération Z comme zapping ? Les millennials, nés au milieu des années 1990, peuvent quitter votre entreprise comme ils plantent un rendez-vous surTinder. Des idées pour les attirer et les fidéliser., 
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Focus sur les applications et les réseaux sociaux qui font le bonheur de la génération Z, ces consommateurs de demain à conquérir dès aujourd'hui.
Fanny Herriot's insight:
Snapchat, musical.ly ; pingpong, live.ly,
Ces nouveaux émergents ne signent pas la fin de Facebook, qui règne en leader incontesté sur le marché des réseaux sociaux. Malgré tout, quand on voit la montée de Snapchat, il faut réaliser que les usages ont changé et qu’il faut s’adapter au plus vite aux attentes et aux modes de fonctionnement de la génération Z.
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Les digital natives grandissent dans une société dont la culture a été transformée par les spécificités de la médiation instrumentale numérique. On ne s’informe plus, on ne s’exprime plus, on ne raisonne plus exactement de la même manière qu’auparavant et les technologies numériques y sont pour quelque chose. Notre image du Monde, nos relations sociales ne s’élaborent plus tout à fait pareil. Et cet impact des technologies numériques sur les jeunes s’exerce finalement sur eux, qu’ils fassent un usage intensif des technologies ou non, puisque ce sont l’ensemble des dimensions de notre culture qui ont été affectées par le numérique.
Fanny Herriot's insight:
L'impact des technologies numériques sur le monde influe, que les jeunes fassent usages des techno ou non
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Marketing : Si l'on parle d'une jeunesse aujourd'hui, on parle en revanche bien de deux générations différentes qui la composent : la génération Y, aujourd'hui succédée par la génération Z Via Ariane Benard Mechler
Ariane Benard Mechler's curator insight,
March 4, 2017 12:21 PM
Différences entre Y et Z : un éclairage
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Les Digital Natives apparaissent en pointe sur cette approche décomplexée et plus raisonnée de la consommation, qui est une façon d’affirmer son autonomie : par rapport aux générations précédentes, mais aussi par rapport aux marques et à une société de consommation qui tendent, de fait, à les exclure.
Fanny Herriot's insight:
Les Digital Natives apparaissent en pointe sur cette approche décomplexée et plus raisonnée de la consommation, qui est une façon d’affirmer son autonomie : par rapport aux générations précédentes, mais aussi par rapport aux marques et à une société de consommation qui tendent, de fait, à les exclure.
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Marketing : La génération Y, on en a entendu parler à longueur de journées depuis des mois. Vous commencez donc à la connaître plutôt bien. Mais quid de la génération qui lui succès, alias la génération Z ? Votre marque est elle prête à les séduire ?
Fanny Herriot's insight:
Des Millennials sous stéroïdes qui ont désormais des rapports d'amitié avec les marques, en communiquant avec elles de la même manière qu'ils communiquent avec leurs amis ou avec des personnes dans le monde réel.
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La semaine dernière, une nouvelle étude lancée par IBM & la National Retail Federation a montré que la grande majorité des membres de la génération Z préfèrent acheter en magasin.
Steve Laughlin, General Manager d’IBM, explique : « La génération Z s’attend à des technologies intuitives, pertinentes et captivantes – chaque nouvelle expérience extraordinaire devient leur point de référence. Cela représente un vrai défi pour les marques : elles doivent créer des expériences personnalisées et interactives en restant à la pointe du digital au risque de se laisser dépasser. »
Fanny Herriot's insight:
Selon l’étude, 67 % de la Gen Z fait ses achats en boutique la plupart du temps, et 31 % de temps en temps : cela représente donc 98 % de membres de cette génération qui continuent à choisir la boutique physique.
Le succès de Zara ou H&M, qui repensent en permanence leurs boutiques et leurs collections, est un bon exemple de ce que les marques peuvent faire pour s’adapter. Mais c’est aussi en affichant une certaine transparence sur la fabrication et les coûts associés que des marques comme Everlane et Wardy Parker arrivent à créer un lien avec les membres de la génération Z.
Si les marques sont prêtes à investir dans des expériences de qualité (en ligne et offline), elles pourront compter sur une nouvelle génération prête à les soutenir et à partager leurs idées avec elle.
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Selon Marc Prensky, avoir grandi avec les technologies numériques implique une modification des façons d’agir et d’apprendre. Il diagnostique une rupture culturelle et milite pour une acculturation numérique de l’Ecole, afin d’adapter l’Ecole au contexte culturel des jeunes.
Fanny Herriot's insight:
C’est en 2001 que Marc Prensky a publié l’article qui devait le rendre célèbre : « Digital Natives, Digital Immigrants ».
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Élodie Gentina, l’auteure du livre « Marketing et Génération Z » interpelle les entreprises pour les amener à se poser de bonnes questions sur cette génération complexe. Via Ariane Benard Mechler
Ariane Benard Mechler's curator insight,
March 4, 2017 11:42 AM
La génération Z pas facile à cerner mais très tournée vers l'entrepreuriat
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La jeune génération impose ses propres codes au travail et oblige à repenser l’organisation et le management.
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Les spécificités ?
Génération faite de caractéristiques contradictoires
digital / contact reel et physique
zappeur / fidélité sociale , collaborative
soif d’autonomie / besoin de guide
très matérialistes / besoin d’expérience
(Elodie Gentina)