Pourquoi parler de communautés - de marques - en 2023 alors qu’elles existent depuis l’avènement des réseaux sociaux ? Parce qu’il n’a jamais autant été question d’elles. Quand les marques parlaient cible marketing, clients et audiences il y a quelques années à peine et ne juraient que par l’influence à grands comptes de followers bien