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Les consommateurs chinois ont peur des marques nouvelles et inconnues, ils préfèrent acheter des marques en Chine déjà populaires et réputées.
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Scooped by Anne-Claude Bartin |
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Marques, branding et communautés en Chine.
Pour vendre en Chine, il faut cibler les communautés.
Les marques célèbres ont déjà leur communauté, les fans s’engagent et sont prêts à partager leurs actualités.
Pour les nouvelles marques, commencer à zéro. Vous pouvez être très célèbre dans votre pays d’origine, mais vous arrivez en Chine, c’est un Nouveau Monde… vous devez commencer à partir de rien et il est difficile d’attirer des followers sur votre page, et à aimer ou partager un bon article.
L’engagement est la clé de la communication en Chine en 2017, et il y a un lien fort entre un engagement intelligent et les marques à succès.
La solution: ne pas tenter de cibler tout le monde, mais plutôt les petites communautés qui sont plus ouvertes, les jeunes consommateurs, ou les étudiants chinois à l’étranger qui peuvent être heureux d’essayer, de découvrir et de devenir engagés contrairement aux acheteurs plus âgés et traditionnels.
Le travail est long, 1 an habituellement, et consomme beaucoup de temps, car au début, c’est de la communication 1-to-1, pour obtenir des commentaires des consommateurs et trouver le bon angle de communication.