Commerce Connecté
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Les entreprises du commerce et des services accélèrent leur transformation et cherchent, via l'ensemble des canaux, leviers et points d'interaction, à acquérir, mieux convertir, personnaliser les expériences et fidéliser des consommateurs toujours plus volatiles, connectés et attentifs au traitement de leurs données. En parallèle, de nouveaux acteurs émergent sous l'impulsion des nouveaux usages, des évolutions réglementaires et des technologies, et bousculent les équilibres en présence en offrant de nouvelles expériences. Partageons ces tendances, bonnes pratiques et astuces venues d'ici ... ou d'ailleurs.
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TIK TOK LORGNE SUR LE B2B ET TESTE UN FORMAT DE 60 MINUTES

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VivaTech 2024 : Les meilleures innovations et opérations marketing

VivaTech 2024 : Les meilleures innovations et opérations marketing | Commerce Connecté | Scoop.it
La SNCF, Audi, La Poste, Tesla... De nombreux annonceurs profitent de l'édition 2024 du salon VivaTech pour montrer leurs différentes innovations.
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Comment les Français perçoivent-ils l’IA générative ?

Comment les Français perçoivent-ils l’IA générative ? | Commerce Connecté | Scoop.it
Quelle est la perception des Français vis-à-vis de l'IA générative ? Découvrez les résultats d'une enquête exclusive.
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Jeunes vs seniors : prix, marque, service client... quelles sont les priorités ?

Jeunes vs seniors : prix, marque, service client... quelles sont les priorités ? | Commerce Connecté | Scoop.it
Thématiques StratégiesMarketing ClientOutsourcingTechno & UXTalentsRelation Client Green Hubs SITECOREGenesysZendeskIntercomAircallLevel up your CX, par ZohoEngage for Sucess by IntelciaFreshworksNICEExcellenceClient by KonectaESCDAIsoskele Tool box RelationclientmagTv Glossaire Livres blancs...
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16 résultats d’AB tests qui défient les règles de l’expérimentation

16 résultats d’AB tests qui défient les règles de l’expérimentation | Commerce Connecté | Scoop.it
Découvrez 12 résultats d'AB tests surprenants qui remettent en question tout ce que vous savez sur l'expérience utilisateur.
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Paiements en Europe : « Le lancement de wero en France doit débuter fin juin » (Martina Weimert, EPI)

Paiements en Europe : « Le lancement de wero en France doit débuter fin juin » (Martina Weimert, EPI) | Commerce Connecté | Scoop.it
ENTRETIEN. Les banques françaises s'apprêtent à proposer à leurs clients la nouvelle solution paneuropéenne de paiements wero, développée par EPI (European Payment Initiative). L'enjeu est majeur pour la souveraineté des paiements en Europe. Martina Weimert, directrice générale d'EPI, détaille pour La Tribune le lancement à venir de wero et revient sur ses principaux défis.
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La seconde main de plus en plus plébiscitée chez Ebay

La seconde main de plus en plus plébiscitée chez Ebay | Commerce Connecté | Scoop.it
La plateforme de vente Ebay publie son rapport Recommerce 2024, qui dévoile une appétence grandissante pour la seconde main chez les consommateurs français.
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VivaTech 2024 : L'Oréal dévoile ses innovations pour la "Beauty Tech" 

VivaTech 2024 : L'Oréal dévoile ses innovations pour la "Beauty Tech"  | Commerce Connecté | Scoop.it
Habitué du salon VivaTech, le groupe L'Oréal a dévoilé lors de la 8e édition, du 22 au 25 mai, ses innovations en matière de 'Beauty Tech'.
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Nouveautés Google pour les annonceurs : profil de marque, visuels IA, nouveaux formats

Nouveautés Google pour les annonceurs : profil de marque, visuels IA, nouveaux formats | Commerce Connecté | Scoop.it
Découvrez les nouvelles innovations de Google en matière de publicité, présentées lors du Google Marketing Live.
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Visa va fournir l’historique d’achats de ses clients aux commerçants pour faciliter la publicité ciblée

Visa va fournir l’historique d’achats de ses clients aux commerçants pour faciliter la publicité ciblée | Commerce Connecté | Scoop.it
Visa a annonce le déploiement d'une technologie pour partager les données d'achats de ses clients aux commerçants.
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La banque LCL résout pas à pas les multiples obstacles à l’IA générative

La banque LCL résout pas à pas les multiples obstacles à l’IA générative | Commerce Connecté | Scoop.it
La banque LCL met une IA générative au service de ses conseillers bancaires. Cette application est modeste en apparence. Sa mise en œuvre révèle en fait toutes les difficultés qui se posent lors de l’usage de l’IA générative dans une entreprise extrêmement réglementée. L’IA générative aide à rédiger les mails de réponses aux clients L’application […]
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L'app qui change l'attitude des conducteurs

Lancée il y a 12 ans, la solution d'assurance comportementale d'Allstate continue à montrer ses bénéfices…
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Comment percer sur Instagram en 2024 : les 5 conseils clés

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Avec son importance croissante pour les marques et les créateurs de contenu, comprendre comment percer sur Instagram s’avère nécessaire pour développer
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Comment intégrer une FAQ en données structurées pour le SEO ? 

Comment intégrer une FAQ en données structurées pour le SEO ?  | Commerce Connecté | Scoop.it
Les Foires Aux Questions (FAQ) sont de véritables boosts pour votre SEO, surtout lorsqu’elles sont intégrées en données structurées. Ce balisage offre une
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Meta AI arrive en France sur Instagram et Facebook : ce qui change pour vos données

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Meta AI pourrait représenter une expérience novatrice dans le fonctionnement des réseaux sociaux. Mais l'utilisation des données personnelles interroge.
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ChatGPT-4o va pouvoir interagir nativement avec vos fichiers Google Drive et OneDrive : 8 cas d'usage concrets

ChatGPT-4o va pouvoir interagir nativement avec vos fichiers Google Drive et OneDrive : 8 cas d'usage concrets | Commerce Connecté | Scoop.it
Vous allez bientôt pouvoir importer vos fichiers Google Drive et OneDrive directement dans ChatGPT (et interagir avec eux grâce à l'IA).
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Toyota multiplie par 2 sa génération de leads grâce à l’IA

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Toyota multiplie par 2 sa génération de leads grâce à l’IA Image industrie Automotive website https://www.toyota.fr/ Le site de toyota.fr reçoit 1,4 millions de visites par mois. Dans son parcours, le visiteur peut configurer un véhicule neuf pour le récupérer en concession ou acheter de...
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ChatGPT 3.5 et ChatGPT 4 : quelle différence pour la rédaction web ?

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Utiliser ChatGPT 3.5 ou ChatGPT 4 pour la rédaction web ? Telle est la question ! La recherche, la reformulation et l’écriture elle-même peuvent
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L’Oréal dévoile son laboratoire d’IA générative pour ses contenus marketing

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L’Oréal est un leader mondial des cosmétiques et du marketing associé. A l’occasion du salon Vivatech, L’Oréal présente un laboratoire interne destiné à transformer la production de contenu pour le groupe grâce à l’IA générative. Ce « Beauty Content Lab » est un laboratoire de contenu beauté, dénommé CreAITech. Il est doté d’outils avancés basés sur l’IA […]
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Étude sur la publicité TikTok : objectifs de campagne, budget, ROI…

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Dans sa dernière étude, Metricool a tenté de comprendre comment les agences et marques utilisent la plateforme publicitaire de TikTok.
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Franchise, international, e-commerce... La feuille de route de Bricorama, Bricomarché et Brico Cash

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Bricorama, Brico Cash et Bricomarché progressent dans un marché du bricolage en recul. Entre gains de parts de marché, déploiement de la franchise et innovations, Laurent Pussat, président d’ITM Equipement de la maison, détaille sa stratégie pour relever les défis économiques.
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YouTube, c’est le 2e réseau social le plus utilisé au monde en 2024

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Le commerce spécialisé à nouveau en retrait en avril 2024

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Alors que le mois de mars donnait de l'espoir aux retailers du commerce spécialisé, les résultats d'avril relancent les préoccupations.
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Les directeurs marketing croient dans l’IA générative afin de faire plus avec moins

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Le poids du budget marketing est à la baisse dans les entreprises. Il est tombé à 7,7 % du chiffre d’affaires global de l’entreprise en 2024, contre 9,1 % en 2023, selon une enquête du cabinet d’analystes Gartner. Les directeurs marketing vivent à l’ère du moins Face à cette situation, les directeurs marketing mettent leurs […]
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Comment optimiser vos balises title et meta desc avec ChatGPT ?

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Comment un prompt ChatGPT pour rédiger vos metadescriptions et titles peut-il vous faire gagner du temps ? Ces balises, fondamentales pour le SEO,
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