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2014
Innovante, Communicante, Luxuriante, Inspirante
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal et & Shopper Expert http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
Croissance continue de l’e-commerce, explosion du M-commerce et du «click and collect» et modeste progression des ventes en magasins voici les 20 chiffres clefs de Noël 2013.
Les premiers chiffres de Noël 2013 , les tendances m-commerce et click and collect se confirment ...
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2014 : Dans le secteur du commerce et du retail , les barrières tombent : les enseignes importent en magasin les outils de l'e-commerce et proposent de nouvelles expériences au shopper (puces RFID, géolocalisation indoor, cabine d'essayage virtuel...). La reconnaissance faciale, aujourd'hui expérimentale, devrait faire un joli bond en avant pour aller vers un marketing toujours plus personnalisé : les rayons de magasins, munis de capteurs, identifieront l'âge et le sexe des consommateurs afin de leur proposer des bons de réduction et des publicités adaptés.
Le mobile devenu l'orthèse du consommateur est présent partout et à tout moment, cependant les usages d'achats sur mobile, tablette, et ordinateur restent différents ...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omnicanal
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Commerce omnicanal chiffres e-commerce mobile magasin
Infographie reprenant les principales données chiffrées du e-commerce, et du m-commerce en France ainsi que des indications de trafic sur mobile et tablette
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http://youtu.be/dE4z_AuoBBA Viuz.com était partenaire du forum organisé par la Mobile Marketing Association France le 5 décembre. A cette occasion no
Pascal Thomas, PDG de Mappy. répond à 4 questions :
- le web est-il le meilleur ami du magasin ?
- Web to store : comment les magasins peuvent-ils réussir ?
- Que propose Mappy aux magasins ?
- Que penser du showrooming ?
Pascal Thomas a répondu aux questions suivantes :
- le web est-il le meilleur ami du magasin ?
- Web to store : comment les magasins peuvent-ils réussir ?
- Que propose Mappy aux magasins ?
- Que penser du showrooming ?
LeWeb Paris 2013 : Focus technos avec Olivier Binet (Innovation PayPal France) sur les nouveautés monde (Beacon) et France (commande MacDonad's via mobile).
Marketing personnalisé et géofencing Paypal vous propose le paiement automatique sur votre smartphone, et des offres personnalisées et géolocalisées
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Selon Georges Colony, CEO de Forrester Research, "les consommateurs ont le pouvoir sur les entreprises. Un pouvoir qui leur vient de leur capacité de comparer tous les prix, mais aussi de critiquer sur Internet les sociétés dont elles sont déçues, mais aussi, d'acheter un produit à tout moment et en tout lieu, grâce à leur smartphone".
http://www.youtube.com/watch?v=QuWTplhZamU Apple a rendu compatibles 254 de ses magasins US avec sa technologie iBeacon. Ces derniers ont été équipés de ba
M-Commerce façon Apple, via iBeacon , géofencing et messages personnalisés à destination des clients de la marque dans ses 254 points de vente aux US , bientôt en France ? ...
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"any mobile app could be designed to pick up a retailer’s location broadcast, including apps developed by competitors or unscrupulous third party developers. These apps could use that broadcast information to locate and track a user, possibly without their permission."
I believe that in-store beacons will radically change the shopping experience by enabling retailers to deliver personalized offers and content precisely when the shopper is most engaged and ready to spend.
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omni-Canal
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iBeacon is a cool technology but lots to learn and test before full stream. App discovery will remain the very first step. Can also wonder if consumers dont want to stay in command and act when they feel like it. So many exciting things to exprience in-store.
How three e-commerce giants are also succeeding at mobile commerce.
Amazon, eBay and Wal-Mart have achieved something remarkable. With millions of apps and websites competing for attention, each has carved out a mass audience on mobile and have become the top three mobile commerce properties in the U.S
Si le m-commerce explose aux États-Unis, en France, il peine encore à décoller. L'infographie ci-dessous, proposée par Heliceum, revient sur le retard français, mais aussi sur les possibilités qu'offre ce nouveau marché dans l'Hexagone.
Putting mobile at the heart of all retail
SUMMARY: Experts say mobile is set to play a central role in the shopping experience, as it can link all the other ways that stores are reaching out to consumers. Retailers need to make sure their content and their shopping experiences are mobile friendly to take advantage of the trend. "Smart retailers and brands can deliver personalized calls-to-action at the exact time and place that a consumer is most likely to act upon that message, and this most often occurs in a retail store, while consumers are shopping," said Wilson Kerr, vice president of business development and sales at Unbound Commerce, Boston.
Si 70% des consommateurs utilisent leur téléphone portable lors de leurs achats dans le monde, ils ne sont que 53% dans l'Hexagone. Les Français sont, par exemple, cinq fois moins nombreux que les Anglais à acheter avec leur mobile.
La RATP a annoncé, ce mardi, que l'ensemble de son réseau sera couvert par la 3G et la 4G d'ici la fin 2015. La ligne 1 et les RER A et B en bénéficieront dès la fin 2014.
Voici donc enfin l'occasion pour les marques et les distributeurs de s'inviter dans le métro auprès de leurs consommateurs... à l'instar, peut-être, de l'opération à succès de Tesco et son supermarché virtuel à base de QR Codes dans le métro en Corée, ou d'autres nombreuses initiatives testées depuis (Delhaize, Carrefour)?
... A suivre!
Ce n'est pas pour aujourd'hui que le métro est connecté... mais en voie de... promis pour fin 2015 paraît-il.
Sephora is seeing more consumers turn to their mobile devices and tablets to comparison shop, read reviews and, ultimately, buy their favorite beauty products.
As a result, the retailer has seen a 150 percent growth in mobile shopping. This is of course thanks in large part to the company’s ongoing efforts to streamline its mobile shopping experiences.
The beginning of growth in mobile shopping
Jérôme Monange, LAB RETAIL 2025
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For many years now, Sephora has been strengthening its mobile commerce efforts to become one of the initiator in term of Mobile 2 Shop.
“Since Sephora clients are predominantly cross-channel shoppers, we’re always focused on creating new, and improving existing mobile initiatives so we can be where our clients are.”
“We streamlined the updated app to feature four main functions that our clients use Sephora to Go for: to shop, to access their loyalty information like past purchases, to find a store that has the product they’re searching for, and to browse fresh beauty industry content.”
"Consumers appreciate the simplicity and easier access that mobile offers present when shopping or browsing for products.They like having the option of using their mobile while at home, on-the-go, or in-store.”
“We’re dispelling the myth that people don’t shop on their mobile, and are excited to continue innovating and testing new initiatives in this space.”
"It is important that marketers continue to rework their mobile offerings to keep up with new technology, as well as their ever-growing tech-savvy consumer base."
Les chiffres de l’Internet en France (Médiamétrie-2013) mettent en lumière la montée en puissance du m-commerce et les utilisations spécifiques de chaque écran: un internaute sur cinq achète sur une plateforme e-commerce et 28 % des utilisateurs d’iPad shoppent sur Internet, privilégiant cet outil à domicile.
Les nouveaus outils du m-commerce
Jérôme Monange, Administrateur LAB RETAIL 2025
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Pour la 2ème année consécutive, le cabinet d'audit et de conseil PwC a mené auprès de 11 000 acheteurs sur le web dans 11 pays, une étude sur les grand
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