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Alors qu’on aurait pu croire le luxe « protégé » de l’intelligence artificielle de par son statut historique synonyme d’artisanat et de traditions, ce secteur ne fait pas exception à l’impact de cette technologie.…

L'intelligence artificielle s'introduit aux différentes étapes de la vente en ligne pour enrichir et personnaliser l'expérience du consommateur.

Il y a un an de cela, l’IA était sans conteste l’innovation qui devait le plus impacter les stratégies marketing des entreprises, mais aussi leur organisation, voir pour certains leur business model…

La semaine dernière au Salon Big Data Paris, Grégoire Sanquer, DSI du Groupe Etam et Jonathan Attali, Directeur E-Commerce et Innovations de Etam.com, se sont prêtés au jeu des questions de Laurent Letourmy, CEO Ysance.

[Édito] Demain, l'intelligence artificielle occupera une plac

L'avenir ? Il se perçoit avec quelques longueurs d'avance dans les salons de l'innovation (Web Summit, Shoptalk, CES, Retail's Big Show). IA, chatbots, réalité augmentée... Découvrez ces technologies qui bouleverseront demain la vie des consommateurs.

Prédire les ventes quotidiennes de son site e-commerce grâce au machine learning : tel était l'objectif de la marque Sephora, qui a expliqué à l'occasion du Salon Big Data Paris, les 12 et 13 mars 2018, les avantages pour le marketing.

Les marques et les distributeurs consacrent beaucoup de temps et d’énergie à gérer le catalogue présentant les produits qu’ils ont à vendre. Répertorier, d

Recommandation de produits, optimisation du merchandising, affichage personnalisé, recherche de produits facilitée... Salesforce multiplie les fonctionnalités alimentées par sa technologie d'intelligence artificielle Einstein pour améliorer l'expérience de shopping en ligne et plus particulièrement celle des achats sur mobile.

Ses concurrents Google Assistant et Cortana de Microsoft ne totalisaient en juillet que 378 e

L'entreprise a créé il y a un an un laboratoire d'intelligence artificielle. Son but : individualiser au maximum l'expérience consommateur pour doper son chiffre d'affaires.

Ces chatbots, nés du développement de l’IA et du besoin d’enrichir l’expérience utilisateur des internautes sont-ils l’avenir de l’e-commerce?

Google veut appliquer une couche d’intelligence artificielle à tous ses produits.

Les avancées en matière d’intelligence artificielle enrichissent le parcours client, mais est-ce au prix d’une déshumanisation de la relation ? Pierre Volle (Université Paris-Dauphine), Olivier de Mendez (Starbucks), Séverine Legrix de la Salle (Parnasse) et Esther Mouquet (Leka) expliquent les enjeux et témoignent de leurs pratiques. Un Atelier de la Performance Client proposé par La Poste et animé par Maryse Mougin, Directeur de l’Expérience Client à La Poste.

« Dans 30 ans, un robot sera probablement présenté en couverture du Time Magazine comme meilleur PDG », estime Jack Ma le fondateur d’Alibaba.

L'intelligence artificielle (IA) se démocratise : si près de 85 % des Français interagissent avec des systèmes d'intelligence artificielle, les deux-tiers ne le savent pas, révèle une étude menée par Pegasystems.

Quand il s’agit d’intelligence artificielle, on peut choisir une solution de type raisonnée plutôt qu’une solution …

Watson peut composer de la musique, conseiller des médecins ou même tenter d’évaluer l’humeur de son interlocuteur. Zoom sur cette célébrité parmi les IA.

Venez comprendre ce qui peut progresser dans les mois, les années à venir.  L’IA pour le meilleur et pour le pire... l’IA meilleure que nos

Qu'il s'agisse de Facebook, Amazon, Microsoft, Google ou d'innombrables start-up françaises ou étrangères, tous s'accordent à dire que l'intelligence artificielle sous toutes ses formes s'apprête à révolutionner la société. Voitures autonomes, usines robotisées, automatisation des tâches de bureau... Rien n'y échapperait. Les institutions européennes ne sont pas restées immobiles face à ces développements. Le Parlement européen a mis sur pied un rapport pour y faire face. Impact social, responsabilité juridique, compétitivité... Les sujets sont nombreux. Le rapport tente de jongler avec les multiples facettes du problème, d'anticiper les besoins à court et long terme, et de ne pas trop réguler... avec succès ?