LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Facebook : Etude des performances des 100 plus grandes marques en France

From www.journaldunet.com

Quel est le panorama français des marques sur Facebook ? Quelles sont les plus performantes ? Comment chaque secteur appréhende le premier réseau social de France ?

Jérôme MONANGE:

Seules 6 marques ne sont pas présentes ou actives sur le périmètre français. Il s’agit soit d’acteurs internationaux de la mode ou du luxe ...

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INFOGRAPHIE - Le Mondial 2014 des équipementiers

From www.bfmtv.com

Nike, Adidas et Puma se livrent à une compétition acharnée pour être les plus visibles lors des évènements internationaux. Etat des lieux des forces en présence à cette Coupe du Monde 2014 au Brésil.
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L’Oréal reprend NYX Cosmetics

From www.retaildetail.be

Le géant français des cosmétiques L’Oréal acquiert l’américain NYX Cosmetics, l’une des marques de maquillage professionnel connaissant la plus forte croissance au monde.
Jérôme MONANGE:

NYX Cosmetics est l’une des marques avec la plus forte croissance dans le segment du « maquillage professionnel mais accessible

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Match au sommet entre Adidas et Nike

From www.lsa-conso.fr

À la veille du jour J, la pression atteint son comble entre les deux marques, qui détiennent 80% du marché de football. La surenchère des investissements annonce une lutte acharnée entre Nike et Adidas. 
Jérôme MONANGE:

Ma seule contribution à la coupe du monde sera le partage de cet article relatant les différentes stratégies marketing et communication  des équipementiers de marques liées fortement au monde du football que sont Nike et Adidas .

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Hermès: Axel Dumas réaffirme l'indépendance très volontaire du groupe de luxe

From fr.fashionmag.com

Actualité luxe : Axel Dumas, le patron d'Hermès, lors de l'assemblée générale ce mardi matin devant les actionnaires du groupe, a réaffirmé sa volonté de rester indépendant, suite à la présence de LVMH au capital. (#409551)
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8 défis à relever pour remettre le marketing au coeur de l'entreprise

From brandnewsblog.com

Sale temps pour les marketeurs ! Si l'on s'en réfère aux résultats de deux études récentes (IBM Global CMO Study 2013 + Enquête Ernst & Young 2014), les professionnels auraient un peu le moral ...
Jérôme MONANGE:

Trop de marketing tue le marketing, redonnons du sens, et créons une relation gagnant /gagnant avec le consommateur, , retravaillons à l'organisation interne de l'entreprise à l'heure du digital  en impliquant tous les silos et les strates de l'entreprise, utilisons  en interne et en externe les réseaux sociaux notamment , remettons le  client au centre de nos réflexions  Développons le crosscanal et l'omnicanal en gardant une logique de marque tout en ayant pour objectif un parcours  client riche d'expériences ... voilà quelques une de mes réflexions . Hervé Monier en développe certaines et d'autres encore ...

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

 http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm 

 

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Kering : le luxe a effacé la distribution

From www.lesechos.fr

Adieu les brumes de Roubaix, fief de La Redoute, adieu les lancinants problèmes de la Fnac et adieu Cyrillus, marque des chérubins chics. Le...
Jérôme MONANGE:

Kering paufine sa nouvelle stratégie de groupe de luxe ....

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Apple s'offre les casques Beats Electronics pour 3 milliards de dollars

From www.challenges.fr

L'opération porte aussi sur le service de musique en ligne par abonnement Beats Music.
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Misez plus sur l’expérience client et (un peu) moins sur la pub !

From www.leblogdelarelationclient.com

  Investir dans la qualité de l’expérience client, c’est accroître la probabilité que vos clients aient une image positive de votre marque, ne l’oublient pas et en disent le plus grand bien à leurs proches et moins proches, sur les réseaux sociaux...
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Beats, un pari a priori fou mais peut-être stratégique pour Apple

From www.nordnet.fr

Tentative de repositionnement dans la musique et l'électronique prêt-à-porter, ou geste désespéré d'un groupe désormais incapable d'i...
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Lacoste se recentre sur son coeur de marque:

From www.beautydecoder.com

La marque Lacoste a décidé de s'ancrer dans le luxe pour dominer son marché.Décodons cette inflexion sous les différents angles pub,collection, digital
Jérôme MONANGE:

Une belle histoire de stratégie de marque, l'émotionnel et le digital au coeur d'une recovery, un  positionnement retrouvé dans le luxe .

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Stratégie : Mais pourquoi Apple dépenserait 3 milliards de dollars pour Beats?

From www.slate.fr

C'est LA question qui agite le ciboulot de tous les observateurs du secteur technologique. Suite à l'annonce du Financial Times, jeudi 8 mai, selon laquelle Apple serait sur le point de boucler «l'une de ses plus grandes acquisitions avec l'acquisition prévue, pour 3,2 milliards de dollars, du ...
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Monoprix étend le « retrait en magasin » à son offre de mode en ligne

From www.lsa-conso.fr

Monoprix approfondit sa stratégie cross canal. L’enseigne, qui permettait aux clients de commander en ligne puis de retirer leurs courses alimentaires en magasin, depuis 2012, étend cette offre de service à ses articles mode, un segment sur lequel parie beaucoup Monoprix.

Cette option, aujourd’hui en test dans une dizaine de magasins à Paris et en Ile-de-France, devrait être déployée dans plus d’une cinquantaine de magasins d’ici fin 2014.

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Kering scinde son pôle luxe

From fr.fashionmag.com

Actualité luxe : Kering vient d’annoncer la création d’un pôle "Luxe - Couture & Maroquinerie" et d’un pôle "Luxe - Montres & Joaillerie", rattachés à François-Henri Pinault, PDG de Kering. Gucci reste de son côté autonome, toujours sous la supervision directe de François-Henri Pinault. (#401667)
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Luxe : Quand le parfum risque de diluer la substance de marque

From www.lemonde.fr

Sous un même nom, les parfums connaissent plusieurs vies. Eau de parfum, eau de toilette, version sport... Les variations olfaticves se déclinent à l'envi. Gare au risque de dilution.
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Benetton fait sa révolution

From fr.fashionmag.com

Actualité mode : Le groupe italien lance un nouveau concept de magasin avec une offre plus fashion assortie d’une forte présence d’accessoires. Sont prévus 100 millions d’euros d’investissements annuels sur trois ans. (#399829)
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Luxury Brands Are Stupid to Snub the Internet

From www.businessweek.com

Luxury brands that don't sell goods online are cutting off their turned-up noses to spite their faces
Karim Bouhajeb's curator insight, April 7, 2014 4:12 PM

Some brands are so snobby about the Internet—like the thriving, LVMH -owned Céline—that not even Barneys New York, a top account in terms of sales, is permitted to put the line on its e-commerce site. But the rich aren’t “all ladies of leisure with infinite time to shop”.

Pourquoi les marques de luxe tentent elles de dissuader d'acheter leurs sacs à main et autres accessoires ?

From www.atlantico.fr

Les grandes marques de luxe s'en vont en guerre contre leurs petits consommateurs, jugés néfastes pour leur image haut de gamme. Notamment en augmentant les prix des sacs à main et autres accessoires.
Jérôme MONANGE:

L’augmentation rapide des prix dans les différents segments de l’industrie du luxe (au-delà de ce qui se passe dans d’autres secteurs de l’économie) est un phénomène bien connu mais qui s’est amplifié récemment. Quasiment toutes les grandes marques sont concernées : Chanel, Louis Vuitton, Gucci, Hermès…

Karim Bouhajeb's curator insight, April 7, 2014 4:03 PM

Les marques de luxe, notamment de sacs à main et accessoires, ont décidé de nous dissuader d'acheter leurs marchandises les moins chères, notamment en augmentant leurs prix. Quels moyens les grands groupes emploient-ils pour cela ? Quelles sont les marques concernées ?

La nouvelle stratégie retail de Nike

From www.influencia.net

Comment le géant du running réinvente-t-il son expérience en magasin? Comment gagner la confiance d’un consommateur de plus en plus exigeant et sensible à l’origine de fabrication des produits ? Le cabinet de tendances Urban Sublime sort un ebook intitulé : « 50 tendances des Etats-Unis à intégrer à votre stratégie ». Décryptage pour INfluencia par Laetitia Faure des meilleurs insights.
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Faites le test : êtes-vous multichannel ou omnichannel ?

From www.retaildetail.be

FNG Group en est au stade du crosschannel, pas encore de l’omnichannel. Mais y a-t-il réellement une différence ? Et à quel stade se trouve votre entreprise ?
highcodata's curator insight, February 25, 2014 2:20 AM

Omnichannel, Crosschannel ... peu importe. L'essentiel n'est-il pas d'éviter la rupture dans le parcours consommateur ?

Dans tous les cas, le consommateur est susceptible de partager ses impressions, son expérience - en bien comme en mal - à chaque étape.

Stephane Papeil-Lalande's curator insight, February 25, 2014 3:20 AM

Cinq facteurs déterminent la catégorie dans laquelle se situe l’entreprise.  Ces facteurs sont cruciaux pour évaluer la maturité numérique d’une entreprise.  Selon les enquêteurs, votre organisation ne pourra être qualifiée d’omnichannel que si celle-ci répond aux critères suivants :
1)    Votre vision et votre stratégie sont totalement axées sur le consommateur
2)    Il y a une collaboration poussée entre tous les canaux de l’organisation
3)    Le dialogue avec votre client (identifié) se fait au travers de tous les canaux
4)    Vous vous servez du ‘big data’ , que vous l’utilisez comme base décisionnelle
5)    Toutes ces données sont traitées par les outils et les technologies les plus avancésµ

Jérôme MONANGE's curator insight, May 11, 2014 5:33 PM

Si votre vision et votre stratégie ne replacent pas le client (consommateur) au centre, et que votre organisation n'est pas mature ...car non transversale  (entre autre), vous n'êtes pas ( encore)  omnicanal

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

 

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@Jérôme MONANGE

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Etude: l'omnicanal, une chance pour les ventes en magasins

From fr.fashionmag.com

Actualité distribution : Selon une étude réalisée par eBay et Deloitte, la première du genre, l'omnicanal s'avère un levier de ventes essentiel pour les marques. (#387204)
Jérôme MONANGE:

L'habillement démontre que le commerce en ligne est un levier essentiel  pour les marques et ses ventes en magasin physique !

D'ici là à conclure que le retail sera omnicanal , ou ne sera plus ... à vous de juger  ...

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

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Le nouveau plan de conquête des Galeries Lafayette

From www.challenges.fr

Développement du commerce en ligne, repositionnement des magasins, ouverture à l’étranger… Reprise en main par la famille fondatrice, l’enseigne ne néglige aucun relais de croissance.
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La stratégie de Vente-privée.com pour continuer à croître

From www.challenges.fr

INTERVIEW Le site français de ventes événementielles affiche une croissance de 23% en 2013. Son PDG, Jacques-Antoine Granjon, parie sur l'international pour progresser encore.
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S.T.Dupont s’offre une nouvelle vitrine digitale

From www.webandluxe.com

La maison S.T Dupont est connue pour ses stylos, sa petite maroquinerie, ses articles de fumeurs et plus particulièrement pour ses briquets... de véritables c
Jérôme MONANGE:

La maison S.T. Dupont semble bien décidée à se lancer (enfin) sur le digital. En effet, la marque arrive timidement sur le digital malgré une petite initiative sur Facebook en 2011 pour ses briquets « Mini-Jets« , dont la page dédiée à l’opération a été laissé à l’abandon depuis.

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