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Nouvelles marques, développement en Asie et en Amérique, boutiques en propre. Voilà les priorités du groupe de cosmétique familial, déjà leader du soin en France et en Europe.
Quel canal d'achat les consommateurs Français préfèrent-ils adopter pour acheter un vêtement, un produit de beauté, un objet de décoration ou un produit électronique ?
BLSTK Replay n°101 - La revue luxe et digitale du 21.11 au 27.11.2014
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Jérôme MONANGE ;
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La première boutique new-yorkaise de la célèbre entreprise française de cosmétiques de luxe, Sisley, ouvrira en décembre prochain. Première bo
INTERVIEW Faire des opérations de marketing dans la rue, c'est moins cher, créatif et impactant. Marcel Saucet, chercheur associé à l'IPAG et à l'université de San Diego, décrypte cette tendance dont raffolent les marques.
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Réseaux sociaux, innovation, e-commerce… Depuis quatre ans, le numéro un mondial des cosmétiques multiplie les initiatives dans le numérique pour renforcer le lien avec ses consommateurs. Mais le champion français doit se frotter à de nouveaux concurrents, les pure players qui n’hésitent plus à marcher sur ses plates-bandes… Amazon a lancé il y a un an aux États-Unis son service beauté luxe, qui arrive en France. Une vraie révolution.
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Les consommatrices connaissent et utilisent beaucoup de marques. Les griffes vendues en parfumerie comme Dior, Chanel et Lancôme occupent la tête du classement de l’étude Brand Experience Score que dévoile Emakina.
Mais les marques enseignes se distinguent aussi
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Le secteur de la beauté compte quatre acteurs cotés à Paris : L’Oréal et LVMH pour les plus grands, ainsi qu’Alès Groupe et Interparfums. Les tendances de fond du marché restent très favorables.
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Le marché des parfums et cosmétiques plie mais ne rompt pas. Ce marché est en fait relativement épargné par les arbitrages des ménages en raison du budget modéré qu’il représente. Mais dès aujourd'hui, face à la dévalorisation du marché, il apparaît plus que jamais impératif pour les enseignes de parfumerie d’accélérer leur stratégie numérique.
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Après le boom de l’internet et du 100% on line, le magasin est peu à peu replacé au cœur du processus d’achat, par les consommateurs eux-mêmes mais aussi par les distributeurs. Il devient le point de convergence de schémas de distribution de plus en plus complexes, mêlant divers canaux et terminaux de vente et associant plusieurs opérateurs. En misant sur leurs points de vente, les distributeurs de parfums et cosmétiques peuvent inverser le processus de dévalorisation du marché.
les marques veulent reprendre l’ascendant sur les distributeurs pour revaloriser leur univers
Alors que l'industrie française du luxe et ses fleurons continuent d'afficher une santé insolente et de "surperformer" leur marché (lire à ce propos cette passionnante interview de Bénédicte Sabadi...
Si les nouveaux codes de communication des marques de luxe ne sont pas forcément acceptés par tous leurs clients, les jeunes et en particulier la génération Y, y sont les plus réceptifs. Et c’est tout à fait normal car ces codes ont été pensés pour eux.
Sous la pression de la transformation numérique et d’un consommateur multiconnecté les secteurs LUXE et RETAIL entament une véritable révolution
Echangeons et rentrons ensemble dans cette nouvelle ère pour mieux la suivre la comprendre, voire l’anticiper
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Le PDG du numéro un mondial des cosmétiques, Jean-Paul Agon, explique pour la première fois la stratégie numérique du groupe, qui sera orchestrée par son nouveau chief digital officer.
La justice a confirmé l'interdiction d'ouverture la nuit de son magasin sur les Champs-Elysées. Mais le PDG de LVMH compte bien tout faire pour changer la loi.
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Le géant des cosmétiques français L’Oréal va lancer 200 sites web et webshops dans les dix années à venir.
D'une orientation marque à une orientation consommateur
L'avancée inexorable des marques vers la désintermédiation...
"L’Oréal a créé sa propre ‘Digital Factory’, une start-up interne implantée à New York et à Paris. Cette « petite usine numérique », où travailleront une cinquantaine de personnes, a pour mission de définir les besoins en matière de business et de diriger les projets IT pour chacune des 16 marques de la division luxe".
Sephora invente le truck beauty, un dispositif marketing original relayé sur les réseaux sociaux et ciblé vers une future clientèle
Amazon vient de lancer son e-store de cosmétiques, prenant tout le monde de court en investissant le marché du luxe.
Commercialisées au compte-gouttes sur internet, les Google Glass semblent déjà séduire les professionnels de la beauté. Le groupe Yves Saint...
Les marques prestigieuses se lancent dans la vente en ligne, longtemps jugée trop "cheap". Et si l'e-commerce ne pèse que 3 % de leur chiffre d'affaires, il devrait rapidement décoller.
Le luxe n'est plus à l'abri des mutations radicales que le numérique engendre .
Pourtant nombreuses sont les marques de luxe qui mettent encore en avant la barrière du prix, la rareté, l'expérience unique en magasin, qui ne pourraient être reproduits par le Web .
Mais les clients du luxe poussés par de nouveaux usages , et par l'arrivée de nouvelles générations et de nouveaux clients notamment Asiatiques, veulent pouvoir interagir, commander sur le Net et prendre livraison en magasin ; essayer dans des boutiques connectées et choisir sur tablette une couleur ou un motif personnalisé etc... Le Web doit offrir un peu de la magie qui s'opère dans les enseignes de l'avenue Montaigne via une expérience unique ... à l'image de celle des magasins ...et via des services supplémentaires et différenciants .
D'autre part la maitrise de la communication et de la distribution via le web des marques de luxe se doit de rester sous l'égide de ces dernières, évitant ainsi tout risque de perte d'image, donc de dévalorisation ...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
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Le géant français des cosmétiques L’Oréal acquiert l’américain NYX Cosmetics, l’une des marques de maquillage professionnel connaissant la plus forte croissance au monde.
NYX Cosmetics est l’une des marques avec la plus forte croissance dans le segment du « maquillage professionnel mais accessible
Pour la première année, Deloitte publie l’étude mondiale Global Powers of Luxury Goods qui établit un classement des acteurs du luxe en fonction de leur chiffre d’affaires sur l’exercice fiscal 2012. Voici le top 25, dans lequel la France occupe une place de choix.
Ce qui est rare est cher ? Pas en cosmétique. Etrange, non ? Et pourtant, c’est le cas en finance. Tous les ans, l’organisme Brand Finance classe les marques mondiales de cosmétiques. Les 50 premières pèsent au total plus de 108 milliards de dollars. 108.2, exactement, selon Brand Finance. Elles ont gagné 7.1 milliards de dollars en 12 mois, selon le classement. Mais les premières sont des marques de GMS.
Parmi les 6 premières marques les plus valorisées financièrement , 5 sont des marques grands public .L'Oreal en tête , 1 ere marque de cosmétique, qui étend son pouvoir de marque ( et financier ) via le e-commerce mais aussi via des circuits de distribution grand public et sélectif, et depuis peu via ses propres magasins .
Les Échos Kiko, l'enseigne qui fait trembler les marques de cosmétiques Les Échos Créée en 1997 comme une marque de maquillage vendue en parfumerie, puis devenue enseigne en 2005, Kiko Make Up Milano a ouvert une centaine de boutiques en France...
Selon la fédération de la parfumerie, les recettes en parfumerie sélective des grands magasins se sont accrues de 3,8% en décembre et de 0,5% sur l'année.
Les marchés du parfum et du soin ont reculé de -1,7% en 2013 Les résultats du secteurs de la parfumerie par réseau de distribution se sont comportés différemment, de -9,8% pour le magasins indépendants à +O,5% pour les grands magasins et stable pour les chaînes .
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
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