LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Le magasin sans caisse, le graal de l'expérience client... Vraiment ?

From www.usine-digitale.fr


En réaction au concept Amazon Go, les solutions pour supprimer le passage en caisse (ou le rendre encore plus rapide et indolore) se multiplient. En France, Monoprix, Auchan, Casino ou encore Etam testent différentes approches technologiques. Toutefois, la disparition totale des caisses en magasin ne devrait pas intervenir dans l'immédiat car les grands retailers jouent aussi un rôle social et sociétal. Explications. 
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Sans-contact, mobile... la révolution des paiements est en marche

From www.lemonde.fr

L’industrie se transforme, avec un objectif : abolir le passage en caisse.
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Le succès du sans contact freine le paiement mobile

From www.lesechos.fr

Malgré la multiplication des portefeuilles digitaux, les consommateurs affichent peu d'intérêt pour ces solutions de paiement mobile qui tardent à s'enrichir de services à valeur ajoutée.
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Monoprix a lancé une appli qui supprime le passage en caisse !

From www.lesnewseco.fr

C'est cet été que Monoprix a testé l'application Monop’easy développée par l'entreprise Snapp’.
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[Visa Futures 2017] 5 innovations qui vont bouleverser la façon de payer

From www.usine-digitale.fr


Visa a invité 800 clients et partenaires à Barcelone à l'occasion de son événement annuel Visa Futures les 20 et 21 septembre 2017. L'occasion de présenter les innovations sur lesquelles travaille le spécialiste du paiement. L'Usine Digitale en a retenu 5. 
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Le paiement mobile, un geste quotidien pour 6 Français sur 10

From www.usine-digitale.fr


Visa a profité de son événement clients annuel Visa Futures, qui se tient les 20 et 21 septembre 2017 à Barcelone, pour dévoiler les résultats de son étude sur le paiement digital au niveau européen. Si le paiement mobile progresse dans les 22 payas étudiés, la France reste en-deçà de la moyenne européenne.
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[Infographie] Zoom sur les attentes des shoppers français 

From www.capitaine-commerce.com

Adyen, spécialiste du paiement omnicanal, nous dévoile une toute nouvelle étude autour du consommateur français et ces attentes sur le shopping :…
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Le futur du paiement: la gamification de l'acte d'achat

From www.ecommercemag.fr

Les distributeurs font face à un défi sans précédent concernant le taux de conversion. Rendre l'acte d'achat ludique via la gamification du paiement d'augmenter la conversion et rend les campagnes promotionnelles attractive, selon Gilles Brabant, directeur commercial France d'Ingenico ePayments.
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Alibaba lance Smile to Pay en Chine avec KFC

From siecledigital.fr

À travers son service de transaction Alipay, le géant du ecommerce a lancé un système de reconnaissance faciale : Smile to Pay.
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Le paiement par mobile remplacera-t-il bientôt l'argent liquide?

From lexpansion.lexpress.fr

La Scandinavie se prépare déjà à un avenir sans espèces. Et si on passait à une économie basée sur les paiements par mobile?
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Le paiement mobile va-t-il enfin se démocratiser grâce aux Apple Pay et Android Pay ?

From www.generation-nt.com

Comment les X-PAYs peuvent-ils réussir à s’imposer alors que l’essentiel des transactions mobiles se fait toujours dans des applications, comme des transactions e-Commerce…
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Le paiement mobile va-t-il enfin se démocratiser grâce aux Apple Pay et Android Pay ?

From www.generation-nt.com

Comment les X-PAYs peuvent-ils réussir à s’imposer alors que l’essentiel des transactions mobiles se fait toujours dans des applications, comme des transactions e-Commerce…
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Apple pourrait lancer à un service de transfert d’argent à la PayPal

From www.01net.com

La firme de Cupertino serait en discussion avec Visa pour créer ses propres cartes de paiement prépayées. Directement intégrées dans ce nouveau service, elles permettraient de dépenser directement l’argent reçu dans les magasins.   
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Les Français sont attachés à leurs cartes

From www.relationclientmag.fr

Paiement, crédit, fidélité... 185 millions de cartes sont dénombrées à l'heure actuelle dans le portefeuille des Français, d'après une étude Echangeur by BNP Paribas Personal Finance.
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Le paiement mobile en cinq questions

From www.lsa-conso.fr

Equipement :
«Dans la civilisation du smartphone, la commodité et la sécurité doivent guider les innovations. » C’est en ces termes que... A lire aussi Magasins & Enseignes Décideurs & Métiers, Loisirs, culture, Big data - Grande Distribution et consommation
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Alipay débarque en France

From www.altaviawatch.com

AltaviaWatch is Altavia's selection of the most significant innovations in retail, updated by the central team in charge of market intelligence with the contributions of all our local business units worldwide.
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Apple rêve d'une société sans argent liquide - 

From www.numerama.com

Dans une interview accordée au Japon, Tim Cook explique qu'Apple espère contribuer le plus vite possible à faire disparaître les paiements en espèces, au profit des monnaies entièrement dématérialisées.
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Visa lance une bague de paiement sans contact

From www.lefigaro.fr

Les précommandes de ce nouvel objet sont ouvertes pour des livraisons prévue en décembre. En tant que sponsor des Jeux Olympiques 2016, Visa a déjà pu tester sa bague à Rio.
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Apple Pay : découvrez où et quand vous allez pouvoir utiliser votre iPhone pour régler vos achats

From votreargent.lexpress.fr

Apple vient d'annoncer le déploiement imminent en France de son portefeuille électronique Apple Pay. Cartes bancaires Visa, Ticket Restaurant, Orange Cash, Carrefour... Voici où et comment il sera accepté à partir de cet été.
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L’omnicanal, planche de salut pour améliorer la satisfaction client

From www.lsa-conso.fr

Web to Store :
C’est un fléau qui ne cesse d’agacer des clients. L’attente en caisse est à elle seule responsable d'une part considérable... - Les dossiers LSA de la grande consommation
Jérôme MONANGE:
Le paiement reste une pierre d'achoppement dans le parcours achat ( omnicanal ou non ) du shopper. Aux enseignes de repenser ce point de passage obligé et développer des solutions online ou (et) en magasin,  pour faciliter l'encaissement en vue d'une expérience fluide et réussie.

Jérôme MONANGE 
 Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal 
@JeromeMONANGE 
Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
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Révolution digitale : les Français sont-ils vraiment révolutionnaires ?

From www.marketing-professionnel.fr

Que manque-t-il aux marques pour que les français développent de nouveaux comportement et usages digitaux ?
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Le faux départ du Paiement sans contact

From commerce.life

Le paiement sans contact CB et mobile peine à décoller en France. Pourtant, il est fort à parier que demain, ce sera le moyen de paiement le plus utilisé.
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Les habitudes d’achat de demain : une réalité d’aujourd’hui

From www.itchannel.info

habitudes achat demain realite aujourd hui
Jérôme MONANGE:

L’avenir des paiements n’est plus l’apanage d’un monde futuriste mais appartient désormais à notre quotidien

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Comment Mastercard travaille sur les moyens de paiement du futur

From www.petitweb.fr

Qui ?
Chris Kangas, à la tête des paiements émergents chez Mastercard à Bruxelles (en photo) et Johan Lindstrom, Vice-Président du Commerce digital Europe à Londres.

Quoi ?
Alors qu'Apple Pay débarque en Europe, un aperçu de ce que concocte Mastercard en matière de paiement dans ses laboratoires européens.
Le chiffre : A Londres, la carte bancaire devient titre de transport : Transport for London compte 1 m
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Faut-il se méfier du paiement sans contact ?

From www.lemonde.fr

Les cartes bancaires et mobiles utilisant la technologie NFC se multiplient mais les Français s’inquiètent des failles de sécurité.
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