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Dans le cadre de son point développement, Ikea annonce l'arrivée prochaine d'une application Flash&Get permettant de reconnaître des meubles pris en photo pour les acheter en ligne. La technologie au...
bonne nouvelle la plupart des enseignes ont pris le virage mobile. En effet, près des deux tiers utilisent des technologies mobiles ou digitales : applications ou sites mobile. Les motivations premières sont la dématérialisation du catalogue (58%) suivie de près par la géolocalisation (42%) puis les outils d'aide à l'achat (33%)
Jérôme MONANGE ;
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
LAB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
Selon une étude comScore, au second trimestre 2014, près des deux tiers des utilisateurs de smartphones aux Etats-Unis n'ont téléchargé aucune application mensuellement.
Quelle belle déclinaison de l'accueil client digital !
German automaker Mercedes-Benz is letting fans experience the thrill of riding in a Formula One vehicle with a new video-based iPad application. As fans wait along the sidelines at events like Goodwood, they only see cars zoom by for small stretches, so the app fills in all that they miss.
Jongler entre les cartes de fidélité, découvrir les meilleures promotions, optimiser sa liste de courses ou encore consommer intelligement, telles sont les qualités du serial shopper. Découvrez 5
Through the app, consumers can map out an itinerary before traveling to the chain’s 10-story flagship Paris store on Boulevard Haussmann. As a main tourist destination in Paris, this app will help visitors to Galeries Lafayette find what they are looking for within the large department store, acting as an extension of the customer service team.
Through the app, consumers can map out an itinerary before traveling to the chain’s 10-story flagship Paris store on Boulevard Haussmann. As a main tourist destination in Paris, this app will help visitors to Galeries Lafayette find what they are looking for within the large department store, acting as an extension of the customer service team.
App lets shoppers virtually try on trainers in store, share images and make purchases.
German automaker Porsche is pushing its Porsche Motorsports mobile application just in time for the 24 Hours of Le Mans race June 14.
POur Olivier Serfaty, fondateur de Step-In, après des années de gestation, les technologies de géolocalisation « in store » sont au point et commencent à être déployés dans des enseignes américaines et françaises. Mais l’expérience a montré qu’il ne suffit pas à une technologie d’être mature pour provoquer son adoption par le client. Au moins trois règles doivent être suivies pour ancrer la géolocalisation dans les habitudes de vos clients.
Marionnaud franchit une étape dans la modernisation de son enseigne en généralisant le Click and Collect . Ce pas nouveau dans le digital retail et le cross-canal se veut complémentaire à la tradition revendiquée d'accueil-vente de l'enseigne .
En entrant dans un magasin, vous n'entendrez pas cet ultrason, diffusé par un petit boîtier ou incorporé à la musique d'ambiance. Contrairement...
Un français invente un nouvel outil de marketing mobile , et de géofencing (concurrent de iBeacons et différent dans son fonctionnement ) afin de créer du trafic client en point de vente
Entrez dans l'ère du shopper connecté. Le blog RetailYou vous propose de détailler l’actualité du shopper, à travers un décryptage des tendances et des temps forts du milieu du point de vente connecté et l’étude de cas smart shopper significatifs.
Le coup de com de l'enseigne "Le Comptoir des Cotonniers ... accompagné d'une mobilisation via les réseaux sociaux, et d'une application spécifique à télécharger pour les clientes ...forcément connectées pour une promesse d'ouverture des 10 000 points de ventes de la marque en une nuit ...à suivre
Toujours à l'affût d'une nouveauté ou d'un bon plan mode à partager, nous vous présentons aujourd'hui une application iPhone tout juste lancée sur l'App Store. Il s'agit de Fitt, une application de recommandations one-to-one. On vous explique
Fitt l'application de recommandation de shopper à shopper, ( du consommateur au consommateur) quand le m-commerce nous fait rentrer dans l'internet 3.0 , et dans les magasins ...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
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http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
Actualité distribution : Vinted, la marketplace mobile, dévoile une étude qui démontre que la tranche des 15-35 ans est une génération accro au smartphone. Résultat ? 54 % des jeunes femmes font leur shopping sur mobile. (#403664)
Changements d'usages en vue : les nouvelles générations se sont emparées de leur smartphone pour faire leur shopping en ligne , le m-commerce confirme sa montée en puissance
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
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Géolocalisation des consommateurs par les enseignes, nouvelle disposition des grandes surfaces, optimisation des expériences et des parcours d'achat, généralisation du Drive. Notre façon de faire nos courses évolue rapidement.
Géolocalisation, m-commerce ...Click and collect des termes qui feront parti du quotidien du shopper demain ... voire dès aujourd'hui pour certaines enseignes et leurs clients...
Le site emploi spécialisé dans les métiers et les profils du e-commerce. Recrutement e-commerce, travailler dans le e-commerce, offres d'emploi e-commerce, toute l'actualité e-commerce.
L'omnicanal restera l'avancée la plus notable de l'expérience client du retail pour les années à venir . La dichotomie point de vente physique et achat en ligne voit sa frontière s'estomper , face à un client aux nouveaux usages, la plupart digitaux, initiés par la standardisation de l'internet et du smartphone bousculant ainsi le comportement d'achat à jamais . Désormais votre client utilisant tous les canaux mis à sa dispositiont ne voit plus de frontière entre ces derniers, il recherche une expérience fluide et logique, et une personnalisation de l'expérience . La marque devra répondre présente via son site, ses applications mobiles, son magasin et ses équipes de vente et vous où en êtes vous ?
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
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Afin de lutter contre le showrooming, le géant de la distribution Walmart envoie des promotions géolocalisées sur le smartphone des clients pour les inciter à pousser la porte du magasin.
Wallmart le modèle ? Après le succès du mariage réussi du digital et du brick and mortar , l'une des stratégies digitale de la marque enseigne passe par le m-commerce, et l'utilisation du mobile avec notamment 2 applications une promotionnelle de géolocalisation web to store et une seconde à l'intérieur du magasin ...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
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The app allows consumers to start at the cover page, manipulating the digital image with their fingers until it forms an origami character. A new page is revealed as the digital page is folded, and once the object is created, it shakes, and then the top of the page lowers and the shape disappears behind the magazine.
Les grands distributeurs entrent dans la bataille des paiements mobiles, un marché en plein essor où se pressent déjà nombre d'intervenants et qui offre la promesse de réduire les coûts des transactions et de fidéliser encore mieux la clientèle, l'exemple de réussite actuelle étant STARBUCKS .
Les grandes enseignes alimentaires multiplient les applications sur smartphones (jusqu’à 12 pour Leclerc). Et si on passait du quanti au quali?
Plus de 7 mobinautes sur 10 ne regarderaient pas plus de 3 applications sur leur mobile ... que le meilleur gagne ...
La prise en compte des nouveaux usages mobiles du consommateur connecté sera l'une des clefs de la révolution des enseignes retail et des marques . Le développement d'applications mobiles servicielles, ou axées m-commerce devront être pensées "expérience client " avant tout, et regrouper nombre de fonctions ...car n'oublions pas que que plus de 70% des possesseurs de smartphone ouvrent moins de 3 applications ... donc la votre devra être porteuse d'expérience et différenciante !
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
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Ou comment développer l'usage de votre application.
Chez Nespresso, " l'omnicanal n'est pas un mot que l'on utilise, car nous croyons que les canaux n'existent pas. Nous croyons au client d'abord ", explique Nathalie Gonzalez, directrice marketing de Nespresso.,
Effectivement le client est au centre de la démarche omnicanale de la marque Nespresso qui a complètement intégré sa demande ATAWAD (anywhere, anytime, any devise) via son site, ses applications mobiles , ses magasins donc sur l'ensemble de ses points de contacts avec la marque .
De la vidéo, des consommateurs, de la data et un peu de marques ! Une bonne recette proposée par la start-up française, Click and Walk, qui après la photo introduit la vidéo pour collecter des données. Une première mondiale plaçant le client au centre d’un modèle économique intéressant. Précisions avec sa fondatrice...
Ce que pensent et voient les consommateurs est stratégique pour les marques, donc pourquoi ne pas les solliciter en échange d’une rémunération pour leur demander de capter des moments intimes de consommation ?
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➡️ LabLUXURYandRETAIL ®
Site web ▶️ https://labluxuryandretail.paris/
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