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Canaux multiples, magasins "référents" : pourquoi l'avenir des lieux de vente ne sera ni entièrement digital, ni entièrement physique.

C’est désormais un rituel bien établi sur Viuz, chaque année nous vous proposons les petites et grandes phrases inspirantes, dérangeantes, révoltante

Influencia - Etre connecté n’est pas encore la panacée des magasins. Beaucoup le font du bout des doigts et très souvent imparfaitement. Pourtant, ils auraient tout à gagner, selon le 1er Baromètre Digital Store mené par Extrême+Sensio en collaboration avec Ipsos. Pour satisfaire des clients déjà digitaux donc prêts et intéressés, générer du trafic et contrer le e-commerce.

Creative agency Stark Design gives beauty brand Sephora a make over to bring added value and convenience the store

En partenariat avec le géant eBay Inc, la styliste américaine Rebecca Minkoff dévoile l'une de ses deux boutiques de commerce connecté utilisant les nouvelles technologies digitales et des cabines d’essayage magiques. Focus sur le Smart store 3.0.

Actualité médias : Au début du mois de novembre, Burberry et le Printemps présenteront un concept créatif unique qui s’emparera des vitrines, de la façade et de l’atrium du grand magasin d’Haussmann à Paris. (#435267)

Influencia - Ne demandez pas au consommateur connecté de choisir entre le off et le online, le magasin physique reste un sanctuaire. Pour le satisfaire, les boutiques connectées ont amorcé l’avènement du « phygital ». La plate-forme française Miliboo conforte cette nouvelle ère avec le lancement à Paris de son magasin intelligent.

Sujet passionnant s'il en est, le commerce en mode connecté gagne du terrain et devient plus ludique au moyen de technologies digitales, il replace ainsi l'humain au coeur du retail de demain.

Darty a lancé plusieurs innovations technologiques qui renouvellent les rapports avec le client in-store et on line. Comment améliorer le contact avec la clientèle à l'ère numérique ? Les réponses et les choix de Darty, par Christophe Cadic, directeur du développement et de la digitalisation du numéro un français de l'électroménager.

Communication Sonore - Mood Media vient de lancer "Présence", une technologie de géolocalisation instore s'appuyant sur la musique pour engager une conversation avec le client.

Pro Direct Soccer est un magasin de vente en ligne spécialisé dans les articles de sport. L’enseigne vient d’ouvrir à Londres sa toute première boutique physique 100% digitale : sur des écrans et pupitres tactiles, le client sélectionne l’article désiré. Le client peut acheter en magasin, sur le site, payer par PayPal et se faire livrer à domicile.

Croissance du e-commerce, explosion du drive, consommateurs hyperconnectés : le magasin doit embrasser la révolution digitale s’il veut survivre. Tour d’horizon des évolutions en cours.

400 points de vente viennent d’être équipés en lecteurs RFID (identification par radiofréquence), fournis par le français IER, entre fin 2013 et le premier trimestre de cette année. M&S compte sur cette technologie ultra-rapide pour réduire ses ruptures, grâce à des inventaires plus précis et fréquents. Concrètement, 400 millions de vêtements vont être équipés d'étiquettes RFID.