LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale

Le site multi-marques dévoile un rapport sur les nouveaux processus d’achat durable et les actions éco-responsables menées par les maisons de luxe. L’augmentation des recherches et des ventes de produits « conscients ». L’approche éco-responsable tend à s’inscrire comme une norme dans l’industrie du luxe comme le démontre Farfetch, un des leaders de la vente digitale premium,…

Que pensent les Français des efforts menés par les enseignes du commerce en matière de protection de l'environnement ? Magasinresponsable.com, portail des [...]

Véritable levier de performance, la responsabilité sociétale attire de plus en plus d'entreprises. Mais comment réussir à coup sûr sa transformation ?
Ce à quoi nous assistons dans les entreprises ne constitue ni plus ni moins qu

À l’occasion d’une soirée-débat, le Club des Annonceurs met la RSE à l’honneur. Insights, bonnes pratiques, partages d’expérience… Pour les marques, la question n’est plus de savoir si elles doivent s’engager, mais plutôt d’en avoir l’art et la manière. Compte-rendu.

Kiabi multiplie les initiatives RSE depuis la présentation de son programme Human, 2019. Découvrez les projets phares.

La crise sanitaire a accéléré la perception des processus RSE des acteurs de la vente en ligne en France. Vécus par le passé comme contraignants, ils deviennent des axes de différenciation, conformément aux changements majeurs des habitudes de consommation.

Comment repenser le parcours client pour respecter la distanciation ? Quelles initiatives pour répondre aux nouveaux enjeux RSE ? Avec quelles startup s'associer ? Avant d'attaquer 2021, voici une sélection de décryptages publiés cette année sur e-marketing.fr à destination des acteurs du retail !

Influence - Découvrez les plus marques les plus influentes sur le sujet de la RSE grâce à notre TOP 10 des marques engagées à suivre sur Twitter.

L’étude « Responsabilité, éthique et durabilité : les Français, les marques et le point de vente face à leurs engagements », menée par LSA pour Imediacenter, la régie retail média du Groupe Auchan, montre les attentes de chacun vis-à-vis de la RSE.

La semaine du luxe responsable organisée en ligne par Stratégies a permis de cerner les nouveaux enjeux du secteur, sur fond de crise sanitaire. Trois matinées pour comprendre le luxe actuel fac

Actualité industrie : Entre "revenge shopping" et priorité aux basiques, les consommateurs européens abordent la fin 2020 avec des attentes renforcées en termes d'origine et de RSE, nous montre une étude de la chaire IFM/Première Vision. (#1242677)

82 % des salariés savent sur quels sujets porte le développement durable en entreprise, selon le baromètre national de perception de la RSE publié par le Medef [...]

Déjà prédominants dans les briefs et les réflexions des entreprises depuis deux ans, les enjeux RSE deviennent incontournables. Mais avec la crise, l'aspect sociétal est aussi important que son pendant environnemental.

Le site BrandsGoAntiviral recense toutes les initiatives de marques pendant la crise du coronavirus. Il a été créé par l'agence uzful.

Les consommateurs sont-ils prêts à changer de paradigme au regard du défi environnemental? Quelles sont leurs habitudes de consommation? Quelles sont les actions qu'ils mettent en oeuvre, s'interrogent les auteur d'une étude réalisée par Oney et OpinionWay.

Je l’avais souligné l’an dernier déjà¹: s’attaquer au concept de « sens », ce mot-valise de plus en plus galvaudé à force d’être mis à toutes les sauce…

Sus au 'goodwashing', 'wokewashing' ou 'greenwashing' ! Les Français ne supportent plus les engagements à la légère, et ne sont plus que 23% à faire confiance aux marques qui sont dans cette logique selon l'étude Trust Barometer d'Edelman. Une défiance qui impacte directement le business.

Sondage exclusif. Encore relativement faible, la notoriété de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) devrait augmenter.

En transition ! Les marques, aussi, s'engagent pour concevoir une société plus juste, égalitaire et solidaire. Et parfois, ce n'est pas toujours directement lié à leurs produits ou à leurs activités.

Alors que la micro-influence prend de l’ampleur, les employés restent les premiers ambassadeurs d’une marque, comme l’explique Emmanuelle Despres, experte en communication, qui a travaillé pour de grandes marques comme E.Leclerc, la Française des Jeux et Danone dans leur communication.

Trois ans après la mise en place de la loi anti-gaspi, Comerso a conduit une étude sur le gaspillage. Celle-ci vise à mesurer chez les acteurs du retail leur niveau de connaissance et prise de conscience de la RSE et d'identifier les actions concrètes intégrées dans leur activité.

65% des 5000 Français sondés par Edelman basent en 2018 leurs achats sur leurs convictions et s'orientent naturellement vers les marques dont les valeurs sont en adéquation avec celles-ci. Ils étaient seulement 50% en 2017 note le cabinet, qui constate une hausse sur la majorité des pays observés.