LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Internet des objets et Retail : quand la Data optimise le parcours client [Tribune]

From www.lsa-conso.fr

Magasin connecté :
Même si certaines études révèlent qu’ils n’ont pas encore le succès escompté, les objets connectés sont indéniablement au... Sujets liés Commerce connecté Tribune d'experts - Dossiers LSA Conso
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Services client : comment Leroy-Merlin, ErDF et Maty marient digital et humain

From lexpansion.lexpress.fr

La techno, oui, mais pour leur permettre de mieux conseiller, accompagner et séduire leurs clients. Retour sur trois expériences d'entreprises qui misent sur l'humain "augmenté" pour optimiser leur relation client.
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Les bonnes recettes des champions de la relation client

From snip.ly

Mercedes, Nespresso, vente-privée, Maif... Depuis des années, ces entreprises raflent tous les prix en matière de service client. Quels sont leurs secrets?
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La transparence, stratégie rentable pour les marques de luxe ?

From journalduluxe.fr

La transparence fait aujourd'hui partie de la stratégie de communication des marques de luxe. Quelles moyens mettent-elles en œuvre aujourd'hui ?
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[Décryptage] Cosmétique: sur les réseaux sociaux, le made in France est un atout de poids

From www.e-marketing.fr

A l'international, les marques de dermo-cosmétiques françaises, comme leurs clients, mettent en avant sur les réseaux sociaux la provenance made in France des produits. Dynvibe, spécialiste de la veille sociale, tire les enseignements de cette stratégie marketing.
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influenceurs et marques : je t'aime moi non plus.

From siecledigital.fr

Les influenceurs sont-ils aujourd'hui devenus les patins des marques ? Pouvons-nous encore nous fier à leur coup de coeur du moment ?
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Le rayonnement numérique des 100 plus grandes marques françaises [Infographie]

From www.1min30.com

Aujourd’hui nous vous proposons de découvrir, à travers une infographie réalisée par la Factory NPA, les futures tendances web, par l’étude du rayonnem
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