LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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La fraude dans le retail génère une perte de 17 milliards d’euros en France

From www.republik-retail.fr

En moyenne, les acteurs du retail français auraient chacun perdu plus de 1,5 million d’euros à cause de la fraude au cours des 12 derniers mois. Quant au montant moyen perdu par consommateur victime de fraude aux paiements en France est désormais de 601 euros, soit une augmentation de 241% en un an.
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Qui maîtrise le commerce unifié connaîtra le succès

From www.republik-retail.fr

Manhattan Associates, Google Cloud et Zebra ont, avec Incisiv, mené une vaste étude, à l’échelle européenne, sur les vertus du commerce unifié. Avec cette grande ambition en tête : déterminer, enfin, ce que font les enseignes leaders pour se démarquer.
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Pépites du retail : découvrez 8 innovations dans la relation client et le drive to store

From www.republik-retail.fr

Ce mercredi 3 avril, Républik Retail a organisé une nouvelle émission TV des Pépites du Retail spéciale Relation client et Drive-to-store. Découvrez les 8 projets présentés et le grand gagnant de la soirée, distingué par un vote en direct de la salle.
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Le mobile représente 79% du temps passé sur Internet

From comarketing-news.fr

Selon les derniers chiffres publiés par Médiamétrie, les Français ont passé en moyenne 2h33 chaque jour sur Internet et le mobile est désormais plus que
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Lamborghini révise son logo pour la première fois depuis 20 ans.

From origin.journalduluxe.fr

Le constructeur italien de voitures de luxe met à jour son identité de marque autour des notions de "courage", "d'inattendu" et "d'authenticité". Un signal fort alors que la griffe s'est engagée dans une importante stratégie de décarbonisation.
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Castorama entame une mue axée sur une union sacrée entre marketplace et magasins

From www.ecommercemag.fr

Castorama entame une mue axée sur une union sacrée entre marketplace et magasins
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Casino : Monoprix, Franprix, C-Discount  quels sont les chantiers prioritaires de la nouvelle équipe de direction ?

From www.capital.fr

Le PDG de Casino, Jean-Charles Naouri, tire officiellement sa révérence ce mercredi 27 mars après 30 ans passés aux commandes du groupe de distribution. Il laisse la place à une nouvelle équipe composée des hommes d’affaires Daniel Kretinsky, et Marc Ladreit de Lacharrière, avec Philippe Palazzi, en charge des opérations.
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Supprimer votre directeur marketing ? Mauvaise idée selon Forrester Research

From www.larevuedudigital.com

Starbucks, célèbre chaîne américaine de cafés, annonce sa réorganisation managériale. Le poste de directeur marketing mondial est supprimé et remplacé par des soutiens marketing par zones géographiques. Cela déclenche la réaction du cabinet d’analystes Forrester Research qui estime que le marketing doit au contraire être positionné au plus haut niveau d’une organisation, comme étant un […]
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Castorama va être restructuré face à la morosité du bricolage en France

From www.capital.fr

La maison mère de Castorama, Kingfisher, a annoncé un chiffre d'affaires en forte baisse lié notamment aux difficultés du marché français. Un «plan» va être mis en place pour améliorer les performances de l'enseigne.
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Farfetch’s AR company wants you to try on bags virtually

From jingdaily.com

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Karim Bouhajeb's curator insight, March 22, 11:48 AM

Wanna, the Farfetch-owned augmented reality (AR) try-on platform founded last year, has expanded its VTO (virtual try-on) solution to handbags. After piloting its technology alongside Valentino last June, the company is scaling up its offerings as consumer demand for better e-commerce experiences swells.
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Parcours d'achat : les réseaux sociaux devancent les sites de marques

From comarketing-news.fr

37 % de la génération numérique préfèrent désormais rechercher des produits sur les réseaux sociaux plutôt que sur le site de l
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Yves Saint Laurent Beauté ouvre un pop up store et lance sa YSL Loveshine Factory à Paris.

From origin.journalduluxe.fr

La Maison de luxe Yves Saint Laurent inaugurera dans quelques jours un espace inédit dédié à ses nouveautés beauté en plein coeur de Paris.
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[Etude] Deux Français sur trois adeptes de produits de seconde main

From www.republik-retail.fr

La pratique d'acheter de la seconde main s'est désormais généralisée et transverse à toutes les couches de la société, indépendamment de l’âge, des revenus ou de la localisation des consommateurs. Elle présente un potentiel de progression encore important à court et moyen terme. 
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Les 10 idées retail et expérience client (18 - 22 mars)JD, Groupon, On, Amazon, Decathlon ...

From www.relationclientmag.fr

Au menu des 10 idées cette semaine : l'IA est au coeur des innovations de Doordash et de JD.
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La plupart des consommateurs souhaitent un mix IA/humain -

From www.relationclientmag.fr

La plupart des consommateurs souhaitent un mix IA/humain
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Qui sont les 7 athlètes ambassadeurs de LVMH pour les JO ?

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Après avoir rejoint Carrefour, EDF ou encore Orange, en devenant sponsor officiel des Jeux Olympiques de 2024 à Paris, pour la somme de 5
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Philippe Berlan (La Redoute) : "Ce sont nos marques propres qui vont nous permettre de faire la différence."

From www.influencia.net

À la fin de cette année, les articles liés à la maison devraient générer les trois-quart du chiffre d’affaires de La Redoute. Son directeur général, rencontré à Monaco, au One to One Retail E-commerce nous explique sa stratégie retail et le virage technologique majeur pris par son groupe créé il y a 190 ans…
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Les préoccupations se multiplient pour les e-commerçants français

From www.larevuedudigital.com

Pour 2024, les e-commerçants font face à de nombreux sujets de préoccupation. L’inflation, la baisse de la consommation des ménages et la hausse des coûts de transport arrivent toujours en tête des soucis des décideurs français selon une enquête de la Fevad. Les résultats ont été présentés par Marc Lollivier, Délégué Général de la Fevad, […]
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Richemont récompensé pour son égalité salariale entre les femmes et les hommes.

From origin.journalduluxe.fr

Richemont a obtenu la certification Equal-Salary qui atteste de l'équité salariale entre les femmes et les hommes du groupe et, ce, sur l'ensemble de ses sites à l'international.
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IA et retail : "Demain, il sera possible de commencer un plan de cuisine sur Ikea.fr en mode prompt"

From www.journaldunet.com

Du développement d'un catalogue d'assistants pour les employés à des outils clients. Le directeur digital de Ikea France, Christophe Cadic, révèle au JDN la stratégie de la société sur l'IA générative.
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Pub interdite, malus environnemental : les députés votent des mesures contre la "fast fashion"

From www.radiofrance.fr

L'Assemblée a adopté ce jeudi à l'unanimité la proposition de loi portée par le groupe Horizons, visant à freiner l'industrie de la "fast fashion". Le texte doit désormais être examiné au Sénat.
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Inditex (Zara) a dégagé un bénéfice record de 5,38 milliards d'euros en 2023

From fashionunited.fr

Arteixo (Espagne) - Le géant espagnol du prêt-à-porter Inditex, propriétaire de Zara, a annoncé mercredi avoir dégagé le bénéfice le plus élevé d
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Comment Temu enrichit Meta et Google

From www.lesechos.fr

La plateforme d'e-commerce chinoise a dépensé près de 2 milliards de dollars de publicité sur Facebook et Instagram l'année dernière. Devenant l'un des principaux annonceurs de Google aux Etats-Unis, selon le Wall Street Journal.
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[Etude] Dégradation historique de l’expérience client

From www.republik-retail.fr

L’expérience client se dégrade en France au global. Découvrez pourquoi et les champions qui résistent, selon le baromètre ECC de KPMG France et Adyen.
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Shein, Temu, Zara... Pour réguler la fast-fashion, encore faut-il bien la définir

From www.novethic.fr

Les députés français s’attaquent à la fast fashion. Mi-mars, une proposition de loi visant à réguler les marques de mode rapide sera examinée dans l’hémicycle. Reste à définir clairement les contours d’un secteur bouleversé par l’arrivée des plateformes d’e-commerce chinoises comme Shein et Temu.
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This topic is curated by Jérôme MONANGE

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