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Décroissante, pirate ou séduisante : quels sont les nouveaux visages de la consommation ?
Voilà donc un petit panorama de différents visages que le monde académique donne à la consommation d'aujourd'hui.
Les Français ont l'intention de se serrer la ceinture en 2014. Cette restriction portera sur l'alimentation pour 49 % des consommateurs.
VIDÉO - François Momboisse (Fevad) et Patrick Robin (24h00-Boosket), invités de l'émission BFM-Le Figaro «Impressions d'entrepreneurs», décryptent les nouveaux comportements de consommation liés aux nouvelles technologies.
De nouveaux comportements consommateurs naissent de l'utilisation des nouvelles technologies
Jérôme Stioui (d'Ad4Screen) nous éclaire sur les nouvelles pratiques et enjeux marketing dans un contexte de plus en plus nomade et connecté.
La croissance du chiffre d'affaires mondial du marché du luxe sera de 4 à 6% en 2013 et de 5 à 6% en moyenne les deux années suivantes, dépassant ainsi la barre des 250 milliards d'euros en 2015, d'après le rapport intitulé «Luxury Goods Worldwide Market Study » diffusé jeudi 16 mai 2013 par l'institut Bain & Company
Le marché américain se caractérise par la demande d’une expérience à la fois physique et virtuelle de la clientèle, ainsi que de produits mode à moindre coûts de la part des jeunes générations. La consommation souffre d’une forte dévaluation du yen au Japon où les marques éprouvent des difficultés à suivre les habitudes changeantes de la jeune clientèle demandeuse de produits personnalisés et fortement utilisatrice des médias numériques et des réseaux sociaux. La consommation chinoise de produits de luxe devrait continuer de croître de 7%, marquée par un poids plus important du commerce en ligne traduisant l’intérêt des nouvelles générations de clients.
Ce nombre a plus que triplé en vingt ans : les consommateurs de luxe n'étaient que 90 millions en 1995.
Le patron de Wunderman France, Philippe Bonnet, était l'invité de l'émission "Les Décideurs du Net", qui se tenait ce jeudi à 12h30.
BFMTV.COM
Les consommateurs relanceront-ils la croissance en 2014?
Comment continuer à vendre quand 68% des français disent qu'ils consomment... trop ? Que 48% disent consommer 'sous contrainte'? OpinionWay et L'Express ont sondé, pour Intermarché, les attentes et les résolutions des clients.
Actualité distribution : Alors que 54 % des Européens déclarent continuer à privilégier les magasins physiques au détriment d’Internet, ils sont 73 % à réclamer l’installation du click&collect. (#385339)
La complémentarité réseau physique et internet est demandée par le consommateur, le Click and collect est plébiscité par 73% des Européens
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
Au final, 75 % des consommateurs jugent toujours primordial le rôle du vendeur.
Définitivement adoptée par le Parlement ce jeudi 13 février, la loi consommation double le délai de rétractation après un achat en ligne, passante de 7 à 14 jours. Il libéralise aussi la vente en ligne de verres correcteurs et de lentilles.
Quelque 330 millions de consommateurs dépensent 217 milliards d'euros en produits de luxe dans le monde. On remarque une fragmentation sans précédent du comportement d'achat. Carte d'identité des «7 nouveaux visages de la consommation mondiale de luxe».
Le consommateur avisé: 20% des dépenses et 1750 euros en moyenne par an.
Très informés, ils sont issus des générations X et Y et connaissent très bien les petits secrets des marques. Ils sont réceptifs aux informations et publicités en ligne et sur les réseaux sociaux et sont très présents en Europe occidentale, aux États-Unis et dominent quelques grandes villes chinoises.
« Que ce soit en livraison à domicile, retrait en magasin ou en drive, les commandes en ligne ne cessent de gagner du terrain depuis près d’une quinzaine d’année. Emergence de nouveaux acteurs du commerce, de nouveaux services ou pour répondre à de nouvelles demandes des consommateurs, ces modes de consommation font désormais partie de notre quotidien. Comme bon nombre de nouveautés, on a souvent accusé ces services de se développer au détriment de la fréquentation des magasins. Au contraire, l’expérience a montré qu’ils jouent totalement la complémentarité avec eux.
Cross Canal, Click and collect, les nouveaux services répondent avant tout aux exigences des consommateurs pour le bénéfice réciproque des shoppers et des enseignes !
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
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Une affiche dans un abribus, une publicité dans un magazine ou la page Facebook d’une marque que le consommateur est en train de parcourir ? Il lui suffira de scanner un code ou de cliquer sur un seul bouton pour que le produit soit directement ajouté à son panier d’achat habituel en ligne.
En Ile-de-France, la moitié des commerçants ont effectué des rabais et promotions avant les soldes.
Sylvia Pinel l'a laissé clairement...
Le profil des 330 millions d'acheteurs est en pleine évolution, selon une étude du cabinet Bain & Company qui décortique la clientèle de Louis Vuitton, Chanel, Hermès et autres griffes du secteur.
Actualité mode : Le marché français de l’horlogerie-bijouterie a vu ses ventes reculer de 4 % en 2013, indique le Comité Francéclat. Cependant, la bijouterie fantaisie et les bijoux en or 375 millièmes enregistrent de belles performances. (#384667)
Les ventes en supers et hypers ont progressé de 0,8 % en volume en 2013. Les tarifs ont baissé de plus de 3 % sur les plus grandes marques....
Tendance des réseaux sociaux : parler moins de sa vie privée mais d'avantage des marques et produits .
Les marques désormais tablent sur une stratégie communication social-media active, en établissant prioritairement le contact avec leurs consommateurs via les réseaux sociaux .
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal & Shopper Expert
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A en croire la littérature académique ou médiatique qui commente à tout-va la «dématérialisation» des échanges, Internet serait une économie gazeuse, déconnectée du concret. La révolution numérique pose question, et avec elle le phénomène e-commerce, accusé de détruire l’emploi ...
A l'heure du numérique se pose la question de la convergence des 2 mondes , et si finalement le web complétait la consommation physique, en ravivant notamment le retail et reboostant une économie atone ?
La question mérite d'être posée et appelle à discussion , mais les prémices des modèles à venir semblent s'orienter vers complémentarité des 2 mondes ... passionnant ... à suivre sur le Lab Retail 2025 ...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal & Shopper Expert
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Actualité beauté : En 2013, la parfumerie sélective française a enregistré un recul de -1,5 % de son chiffre d'affaires. Le maquillage est la catégorie qui résiste le mieux, alors que du côté des distributeurs, les indépendants subissent la plus forte baisse, indique le NPD Group. (#383672)
Quels produits le touriste chinois consomme-t-il en France ? Les Chinois sont un élément moteur de l’industrie du luxe en France qu'ils surconsomment.
Zoom sur la consommation du touriste Chinois en France . Un panier moyen de 1460 € qui ne laisse pas les enseignes et les marques indifférentes . Quiels en seront les bénéficiares ?
Le luxe au triple galop en 2014 : de belles perspectives pour le luxe français avec les touristes chinois fortunés. Ils sont 2,7 millions de millionnaires et 177 milliardaires et disposent d’un panier moyen de 1460€ et une forte appétence pour la mode, la joaillerie et les cosmétiques, pour autant que la marque soit authentique et de qualité.
Selon l'association Familles rurales, le panier moyen des consommateurs a baissé en 2013 (-1,32%).
Les Français adoptent de plus en plus des pratiques collaboratives, comme le covoiturage. Pourtant, leurs achats d’équipements ne baissent pas.
Cela n’aura échappé à personne, c’est parti pour les soldes…
Crise, ou essouflement d'un système promotionnel qui perdure tout au long de l'année et qui a fait perdre son vrai sens au mot SOLDES ?
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal et & Shopper Expert http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
Conseil #marketing #communication Expert #Retail
➡️ LabLUXURYandRETAIL ®
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