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Le cross canal rend stériles les éternels débats opposant le magasin au web, ou agitant la menace du showrooming ou du webrooming. La dernière étude Wincor/Ifop (3) montre en effet que le client veut bénéficier de l’ensemble des commodités et, plus prosaïquement, profiter du meilleur des deux mondes : se renseigner en ligne (46%), continuer d’acheter en magasin (62%)

les nouvelles habitudes de consommation des shoppers, ROPO : 8 sur 10 recherchent des infos sur le web avant de se rendre en magasin ... l'utilisation du mobile en point de vente ...et son influence sur le showroomring ... la notion de prix toujours mise en avant ...la nécessaire connexion entre web et magasin physique ... quelques uns des éléments qui contribuent à la révolution du retail en temps réel ...

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;

Quand une étude US révèle l'importance du parcours achat multicanal et  l'utilisation du mobile par le shopper, aussi bien sur les sites e-commerce qu'en magasin .

70% des sondés entre 18 et 48 ans équipés de smartphone déclarent pratiquer le showrooming en magasin .

Quelles stratégies  mettent en place les enseignes pour limiter l'effet show-rooming dans les magasins ? ( si vous avez répondu couper l'accès wi-fi dans mon magasin , vous avez tout faux ...)

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

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