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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Reebok rénove son programme de fidélisation, les meilleures compagnies aériennes en termes d'expérience client et Walmart se met au shopping vocal.

Solutions & Techno :
1- Multiplication des magasins sans caisse à venir

L’ouverture des magasins Amazon Go a secoué le retail, notamment alimentaire... Articles liés Commerce connecté NRF, NRF 2019, Magasins & Enseignes - Dossiers LSA Conso

Distributeurs :
Si vous croisez un robot en arpentant les allées du magasin Galeries Lafayette de Paris-Haussmann, pas de panique : c’est... Sujets liés Entreprises Galeries Lafayette, Equipement pour professionnels , Magasins & Enseignes - Enquêtes sur la consommation en France

Les plates-formes robotiques dédiées aux points de vente se multiplient. Les distributeurs se risquent à des premiers essais, mais les applications, elles, font encore défaut. La "robolution" (pour "robot révolution") attendue ne pourra donc avoir lieu que par le co-développement des futures applications avec les retailers, sans négliger la phase d'intégration.

Pour renseigner les gens, servir d’assistants personnels ou simplement tenir compagnie, les robots arrivent dans nos vies. Mais ces créatures évoquant La Guerre