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David Marcus, vice-président en charge des produits Messenger chez Facebook, a profité de son passage à Paris pour annoncer, ce lundi 26 juin 2017, quatre nouveautés sur la plateforme. L’occasion aussi de faire le point sur le développement du service de messagerie de Facebook, notamment pour les marques et les entreprises.

Les principales plateformes de réseaux sociaux ont procédé à d’importantes mises à jour afin de s’adapter à l’évolution constante des besoins des utilisateurs. Qu’il s’agisse de la fonction Statut de WhatsApp ou de Facebook Messenger Day, les nombreuses évolutions sont toutes tournées vers l’avenir. Pourtant, une récente enquête réalisée par Mailjet révèle que 35 % des consommateurs n’ont remarqué aucune de ces nouvelles innovations [1] .

Messenger transforme nos discussions pour les rendre encore plus interactives et agréables en intégrant des mentions, ainsi que les Reactions.

Je ne sais pas pour vous, mais j’ai l’impression que depuis le mois dernier, tout le monde ne parle plus que des agents conversationnels (“chatbots” en anglais). Il faut dire que le monde du web retient... Lire la suite

La croissance de Messenger continue. Facebook vient d'annoncer que son service de Messaging venait de passer la barre des 900 millions d'utilisateurs mensu

Snapchat a déployé une refonte de sa messagerie instantanée qui la positionne désormais en concurrent direct de Facebook Messenger.

Les robots seront peut-être la tendance de l'année 2016 sur les applications de messagerie. Ces "Messenger Bots" sont déjà bien intégrés dans certains serv