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La transformation digitale des modèles économiques des entreprise touche également la relation client et les différentes opérations nécessaires pour fournir une expérience à la hauteur de leurs attentes.
La transformation numérique est souvent associée à un bouleversement des business models. Mais elle nécessite également de profonds changements internes et organisationnels, notamment un décloisonnement des fonctions et une redistribution des pouvoirs.
Quel que soit le domaine ou le secteur d’activité dans lequel elles évoluent, les entreprises libérées ont des points communs. A priori, au moins sept. C’est ce que m’a permis de découvrir un travail de recherche conduit dans un cadre associatif (www.mom21.org). Les identifier permet de comprendre à quoi tente …
Alors que les mots "transformation digitale" vont à jamais influer sur le fonctionnement de nombre d'entreprises, l'effondrement inévitable des silos internes entrainera une réflexion inévitable sur le management, de FAVI en France à Zappos aux US, conséquence aussi induite par l'arrivée de nouvelles générations dans le monde du travail et du devoir de retrouver du désir à l'intérieur des entreprise, au bénéfice de ses employés, de ses clients et ...de ses bénéfices
Jérôme MONANGE
Marketing & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal & Content Curator & Communication
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
une réflexion de fond à l'heure de la transformation Les ressorts de la transformation digitale, donc culturelle, d'une entreprise sont très proches de ceux qu’ont mis en œuvre les entreprises libérées : c'est la thèse que professe Ludovic Cinquin, directeur général d'OCTO Technology.
Une réflexion de fond à l'heure de la transformation digitale , les silos s'effondrent et le management doit se réinventer
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal
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La transformation digitale des entreprises est une tendance de fond, du moins dans son traitement médiatique. On estime en effet que de très nombreuses ent
Les réseaux sociaux sont en train créer une petite révolution dans le monde de l'entreprise. De plus en plus de salariés et de dirigeants adhèrent à cette nouvelle forme de communication à différents fins.
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