LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale

59% des français souhaiteraient que les marques offrent les mêmes services qu’Amazon Prime (The Future Shopper 2022) | Viuz | Tendances, Idées et Marketing Digital

47 % des Français ont déjà acheté un produit en ligne alors qu’ils se trouvaient dans u

Après avoir brutalement bousculé les habitudes des retailers et des consommateurs, la crise sanitaire s'en est allée. Tout le monde s'accorde pour affirmer [...]

Le e-commerce, des magasins immersifs et le digital soutiennent la croissance de Lego, la société qui commercialise les célèbres petites briques de

De nouvelles tendances s'installent de manière plus pérenne dans le retail via des concepts inédits ou des enseignes qui se réinventent. Tour d'horizon des innovations digitales, nouveau 'must have' pour simplifier le parcours client, avec Mood Media, spécialiste mondial de l'expérience client en point de vente.

Au plus fort des restrictions en 2020, nous avons parfois entendu dire que le grand gagnant du Covid-19 était Amazon. Or, les grandes enseignes du retail ne se sont pas laissées distancer, loin de là. Cette fameuse "transformation du retail", attendue depuis si longtemps, prend enfin forme. Cette évolution des mentalités augure de nombreux changements au sein des magasins en matière de relation client.

Face au e-commerce, le magasin va devoir se réinventer pou

Durement touché par la crise, le retail a su réinventer ses modèles pour offrir à ses clients une expérience renouvelée, en intégrant notamment des solutions digitales au cœur du point de vente.

Le digital au service du retail (et du luxe) ( Episode 1/2) Itw pour Click and Connect & Le podcast de Cofidis Retail Interview en 2 parties sur la thématique du digital au service du retail (et du luxe) 2020 année charnière pour le retail ...

Une crise sanitaire mondiale qui a bouleversé le quotidien et les habitudes des consommateurs et des retailers Paris Retail Week 2021 Le rendez-vous des professionnels du e-commerce et du commerce connecté présente les résultats de son étude Global Commerce Observatory 2021 par Havas Commerce. L’épidémie a largement et fortement modifié les habitudes de consommation des …

Plongées dans un contexte sanitaire incertain, les enseignes se digitalisent pour faire face au reconfinement, tout en préparant le retour à la normale. Diffusion du catalogue sur YouTube, bons d'achat digitaux d'HighCo, push mobile avec S4M ou écrans de Cenareo... voici huit pistes à suivre !

#FuturduRetail : l'avis de notre panel d'experts sur l'avenir du #retail
Quels enjeux face un #commerce en pleine transformation ?
�Comment se comporte...�

Le projet était en test depuis plusieurs semaines mais sa généralisation arrive à point nommé : alors que les magasins "non essentiels" sont à nouveau fermés dans seize départements pour cause de crise sanitaire, Orchestra lance une solution de "call & collect". 

Grande tendance pour les commerces, le web-to-store représente l’avenir de nos modes de consommation. Si les gérants de magasin ont tendance à avoir peur du e-commerce et à le considérer comme une menace pour leur

Avec la crise sanitaire, les magasins et les détaillants de l'industrie du prêt-à-porter vivent une période troublée. Uberall, éditeur de solutions SaaS, a [...]

Sous la pression de la crise sanitaire, l’enseigne de sport Intersport progresse dans l’adoption croissante des nouveaux standards du web et du commerce omni-canal. Après le service « Click &a…

La crise sanitaire a mis le e-commerce sur le devant de la scène et fortement réduit l'attrait du magasin physique. Il reste pourtant une pièce centrale de la stratégie de distribution de nombreu

Comment repenser le parcours client pour respecter la distanciation ? Quelles initiatives pour répondre aux nouveaux enjeux RSE ? Avec quelles startup s'associer ? Avant d'attaquer 2021, voici une sélection de décryptages publiés cette année sur e-marketing.fr à destination des acteurs du retail !

Menacés par l'essor du e-commerce et plus encore par la crise du coronavirus, les magasins physiques n'ont toutefois pas encore dit leur dernier mot.

Contrairement à ce que tout le monde craignait il y a une dizaine d’années, le canal digital ne concurrence pas le commerce physique. L’un et l’autre sont au contraire devenus indissociable

A la sidération des professionnels, face à la fermeture de nombreux commerces pendant le confinement, succède un constat de nécessaire révolution du secteur. Il y a urgence.

La majorité des ventes est encore réalisée dans le commerce physique, aussi l'enjeu de faire venir les clients en magasin reste important, notamment en cette [...]