LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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[Infographie] Le NFC donnera de la puissance à vos campagnes marketing !

From www.capitaine-commerce.com

Le Blog du Commerce Digital
Jérôme MONANGE:

Demain le parcours shopper en magasin sera connecté ou ne sera pas, en passant par les technologies  iBeacon,  NFC ... et bien sûr via son mobile ...

 

Jérôme MONANGE  

Marketing & Communication & Retail & Smart Store & Luxe & Expérience Client  & Cross Canal 

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
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#Retail : Bornes ou iBeacon, les consommateurs rentrent dans l'ère phygitale

From www.maddyness.com

Le libre service aux bornes est une pratique commerçante qui s'est largement répandue dans le secteur de la distribution ces dernières années.
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Laurent Poulouin's curator insight, February 19, 2015 10:38 AM

La technologie iBeacon s’avère être un dispositif plus puissant en termes de personnalisation de la relation client. En cas de Bluetooth activé, le visiteur d’une boutique peut ainsi être détecté et se voir proposer des offres personnalisées et géolocalisées en poussant du contenu directement sur smartphone. « Cela va permettre d’optimiser et de personnaliser la relation client cross-canal, mais aussi de remonter des statistiques jusqu’alors inconnues pour les magasins »
Lise Déchamps's curator insight, February 23, 2015 12:44 AM

Si le Wi-Fi connecte, la technologie iBeacon s’avère être un dispositif plus puissant en termes de personnalisation de la relation client. En cas de Bluetooth activé, le visiteur d’une boutique peut ainsi être détecté et se voir proposer des offres personnalisées et géolocalisées en poussant du contenu directement sur smartphone.
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Beacon, reconnaissance d'image et vocale, RFID... Les nouvelles technos 2014 qui vont compter en 2015

From www.lsa-conso.fr

Voici les cinq solutions technologiques qui ont émergé en 2014 ou se sont définitivement installées au sein de supply chain. Echange avec Guillaume Rio, Technology Trend Manager de L’Echangeur by LaSer, centre d’innovation spécialisé dans la relation client.
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Martine Le Jossec's curator insight, December 31, 2014 10:17 AM

Entre beacon et reconnaissance vocale, quelles seront les innovations marketing qui feront un tabac dans le retail ?
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Digital in Retail : Aux Etats-Unis, McDonald's testent avec succès la technologie iBeacon

From www.e-marketing.fr

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Les beacons signent-ils le renouveau de l’expérience en magasin ?

From www.easi-crm.com

A l'instar d'Apple, tous les grands retailers s'intéressent aux beacons pour géolocaliser le client en magasin et interagir avec lui via son smartphone.
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Eficiens's curator insight, November 17, 2014 5:48 AM

Un bon article d'introduction à la technologie beacon et son usage en retail
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Comment Darty utilise l'iPhone et les Google Glass pour vous séduire

From www.challenges.fr

Le spécialiste de la vente d'électroménager et de high tech croit aux vertus des nouvelles technologies pour mieux vendre dans ses magasins.
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Etude US sur les usages iBeacon, impressionnant...

From www.servicesmobiles.fr

Selon une étude réalisée par Inmarket, l'utilisation des balises iBeacons dans les magasins de vente au détail a provoqué une augmentation 19x plus dans les interactions avec les produits, soit une augmentation de 16,5x plus à l'utilisation de l'application mobile en magasin

Jérôme MONANGE:

Futur proche de la révolution retail en cours de déploiement dans vos enseignes ...le iBeacon permet une interactivité accrue des interactions clients ... mais attention à ne pas en abuser au détriment de la marque...et de son client

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

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@JeromeMONANGE

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StimShop met les ultrasons au service du marketing sur mobile

From www.lesechos.fr

En entrant dans un magasin, vous n'entendrez pas cet ultrason, diffusé par un petit boîtier ou incorporé à la musique d'ambiance. Contrairement...
Jérôme MONANGE:

Un français invente un nouvel outil de marketing mobile , et de géofencing (concurrent de iBeacons et différent dans son fonctionnement ) afin de créer du trafic client en point de vente

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Comment les données vont influencer le parcours client en magasin ?

From www.hubinstitute.com

A l’occasion de sa conférence annuelle la NRF (National Retail Fondation) dressait le bilan des tendances dans le secteur du Retail pour les prochaines années, mettant en ...
Jérôme MONANGE:

Une des tendances émergente du retail après l'analyse des données du client e-commerce, est de pouvoir enfin, réellement découvrir le comportement du shopper en magasin  et  son parcours client in store. Mais aussi via ses données clients  pouvoir mieux interagir avec lui  (en temps réel) et mieux le conseiller, afin de maximiser son expérience client , mais aussi accroître les ventes . En somme créer  une relation  omnicanale donc gagnant/gagnant entre la marque et son client .

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

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This topic is curated by Jérôme MONANGE

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#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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