LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Expérience Shopper : La standardisation, ennemie mortel de la distribution       

From business.lesechos.fr

7O% des consommateurs trouvent que les magasins se ressemblent trop selon la récente étude Shopper Observer Havas Paris/Paris Retail Week. Marques et enseignes sont incitées à plus de radicalité dans leur choix.    
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Le "boom" de la mode masculine, porté par l'expérience shopping en magasin

From fashionunited.fr

Les hommes dépensent davantage dans les grands magasins, car plus d'un tiers (34,6 pour cent) des hommes croient que leur expérience shopping s'est améliorée au cours de la dernière décennie, selon une nouvelle étude réalisée par la Fashion Retail
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Le magasin Gémo qui disrupte le parcours client

From www.relationclientmag.fr

Le point de vente de Chambray-lès-Tours (37) a ouvert ses portes avec une nouvelle promesse, celle de la proximité avec le client et de l'expérience. Dans le cadre du projet de modernisation du parc Gémo, l'enseigne veut enrichir le parcours d'achat et teste de nouveaux services. 

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Catherine Barba : « Sans expérience à vivre, les clients iront de moins en moins en magasin » 

From www.laposte.fr

Pionnière du digital en France, experte du retail et auteur entre autres de l’ouvrage « Le magasin n’est pas mort ! », Catherine Barba nous livre depuis New York son regard sur l’avenir des magasins. « Nous entrons dans l’ère de la relation », dit-elle. Une ère où la simple vente de produits ne suffit plus à attirer les clients dans les magasins. Vous vous êtes installée à New York pour développer le Peps Lab, pour « Plein d’expériences pour se réinventer ». De quoi s’agit-il ? Catherine Barba : Le (…)
Jérôme MONANGE:
La transformation digitale du retail c'est passer du product centric au customer centric, et donc à la désormais nécessité de l'expérience client ...en magasin ... une réalité du commerce connecté qui apparait depuis peu à Catherine Barba ...

Jérôme MONANGE 
 Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal 
@JeromeMONANGE 
Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
 Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM




Andre Castaybert's curator insight, March 22, 2016 9:53 PM
La transformation digitale du retail c'est passer du product centric au customer centric, et donc à la désormais nécessité de l'expérience client ...en magasin ... une réalité du commerce connecté qui apparait depuis peu à Catherine Barba ...
 
Jérôme MONANGE 
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@JeromeMONANGE 
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