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La cinquième édition du benchmark du commerce unifié est parue. Comme l'an passé, La Fnac sort grande gagnante du classement général.

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Quelles tendances e-commerce pour 2023 et après ? Quel est l’état du e-commerce en France ? Le e-commerce en France représente en 2023 147 milliards € Le e-commerce représente un chiffre affaire de 147 milliards € en 2022 ( retail + services ) avec une hausse de +13,8% / 2021,  un CA équivalent aux secteurs de la […]

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L’offre en e-commerce continue de progresser. La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a recensé 14 000 nouveaux sites marchands créés en un an, soit une hausse de 7 %. Pour faire la différence, les vendeurs en ligne innovent avec de nouveaux services. Magasin virtuel, livraison dans le réfrigérateur, personnalisation grâce à un selfie… Avec un enjeu : coller à l’évolution des attentes et des comportements des consommateurs. Illustrations.

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La capitale milanaise a le plaisir d'accueillir le nouveau concept store de Maserati.

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes.

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes de ces dernières semaines.

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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine : Amazon passe à une flotte électrique en Europe, Sephora fait son retour au Royaume-Uni et le distributeur Kroger rachète son concurrent Albertsons pour 24,6 milliards de dollars.

Article LabLuxuryandRetail pour La Revue du Digital : Transformation et futur du retail : Comment FNAC-DARTY transforme ses enseignes en sociétés de services

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes

La célèbre enseigne d'ameublement a ouvert son premier magasin en France il y a 40 ans, avec une ambition forte : améliorer le quotidien du plus grand nombre. Disruptive dans l'expérience client proposée, qu'en est-il aujourd'hui ? Rencontre avec Carole Feleppa, directrice Marketing d'Ikea France.

De nouvelles tendances s'installent de manière plus pérenne dans le retail via des concepts inédits ou des enseignes qui se réinventent. Tour d'horizon des dernières innovations phygitales avec Mood Media, spécialiste mondial de l'expérience client en point de vente.

Walmart étend son service de livraison par drone. Walmart étend les livraisons de drones avec l'opérateur DroneUp offrant ainsi la possibilité d'atteindre 4 millions de foyers américains [...]

la traque aux faux avis d'Amazon, la fin des retours gratuits chez Zara et la collaboration entre Nespresso et une start-up de la mode pour le lancement d'une collection capsule de baskets.