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Eva Ziegler, C&A : ' Transformer le magasin en espace d'expérience '

From www.relationclientmag.fr

Après Düsseldorf et Madrid, C&A déclinera son nouveau concept à Paris en novembre prochain. Pour l'heure, le pop-up 'On the move' ouvre à Beaubourg pour présenter sa nouvelle marque Clockhouse.
Stephane Papeil-Lalande's curator insight, October 15, 2013 6:42 AM

Le client achète aujourd'hui de façon multicanal. Il essaie en magasin et commande sur Internet. Les espaces Click & Collect ont été réalisés pour répondre à cette tendance. Toutefois, il s'agit d'un pilote. Nous ouvrirons rapidement 10 espaces Click & Collect en Europe afin d'étudier le comportement des clients.