La livraison, plus qu'un service un argument marketing encore mal maîtrisé ...
Sprint Project et GS1 France ont présenté la deuxième édition de leur baromètre « Services à la livraison : réalités sur les attentes des Français », mené par OpinionWay. Cette année plus de 2000 personnes ont été interrogées et les résultats démontrent que ces services doivent s’améliorer dans leur exécution mais aussi dans leur volet marketing.
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