3 questions à Cyrille Kittel, Directeur marketing et e-commerce chez Interflora -
Ils sont 5 200 en France et 45 000 dans le monde. Les fleuristes du réseau Interflora appartiennent à ces métiers de services qui doivent adapter leurs offres, leurs canaux de distribution et leurs messages aux nouvelles générations et aux nouveaux modes de communication. Cyrille Kittel est missionné pour les aider à relever ce défi.
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