LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale

Un petit souvenir du T2M2014 sous forme interview  où sont évoqués

- le rôle des magasins

- la nécessaire différenciation du luxe ,

- les attentes du shopper par rapport à la digitalisation des magasins

- pure player contre distributeur ...

 lors du salon TIME2MARKETING, le 18/06/2014 après notre keynote intitulée

" Peut-on faire du e-commerce sans magasin et inversement "

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

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Le digital et l'e-commerce ont initialisé la révolution du retail . Inspiration réciproque des 2 modèles, le retail physique se réinvente au bénéfice de l'expérience shopping .

Clef de voûte de la survie du retail physique le magasin doit être pensé par les marques comme la pierre angulaire du parcours d'achat et de l'expérience de son client . 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

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En faveur de l’achat en magasin, 61% de français citent le fait de voir en vrai le produit, et 50% celui de pouvoir le toucher et le sentir (source Etude « Web-to-store » Livre Blanc Mappy /BVA /Novedia Group) Le caractère unique des expériences physiques apporte alors plus de valeur d'expérience aux yeux du consommateur que le digital .

Dans l'offre de réinvention de l'expérience du shopper en magasin physique , le magasin digitalisé et connecté doit aussi offrir un merchandising ( en rapport avec la marque et ses objectifs) qui met en valeur le produit via des outils adaptés ...à destination du  client mais aussi de son conseiller de vente ...

http://lnkd.in/diD38Y3

En moins d'un an vous êtes plus de 500 membres à nous avoir rejoint et à avoir partagé sur ces sujets passionnants et variés qui nous rassemblent liés à l'évolution du retail et de sa consommation.

Pour commencer cette nouvelle année je vous propose une discussion ouverte et constructive sur la fin d'1 histoire et sur le début d'1 autre, le tout résumé en 2 questions .

1) Quels ont été pour vous les évènements marquants liés au Retail (au sens large) en France et à l'International et à sa consommation lors de cette année 2013 ?

2) Quelles seront les tendances, les mouvements, les stratégies marketing et digitales, les enseignes, les marques, et les (r)évolutions qui marqueront 2014 et les années à venir dans le Retail ? (réponses non exhaustives)

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail  conseil et Omnicanal et & Shopper Expert

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