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Les chiffres de l’omnicanal 2015

From www.intuiko.com

Intuiko fait le point sur le commerce moderne en identifiant les chiffres clés par canal et l'évolution du commerce omnicanal. C'est quelques statistiques vous
Jérôme MONANGE:

Les chiffres clés et l'évolution de l'omnicanal

 

Jérôme MONANGE  

Marketing & Retail & Expérience Client & Luxe & Smart Store & Cross Canal & Communication 

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI

LaB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM

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Web to Store – Store to web : les convergences entre magasins de proximités et e-commerce

From blogtechno.novediagroup.com

Ces dernières années une grande partie des acteurs retail ont créé leurs sites e-commerce ce qui leur a permis de trouver un nouveau levier de croissance. Ce qu’ils n’imaginaient pas au départ, c’est que leur site pourrait leur permettre aussi d’augmenter les ventes de leurs magasins. 

Jérôme MONANGE:

De l'intérêt mutuel du e-commerce au brick and mortar et vice versa , du web to store au store to web une relation cross-canale  qui tend à se renforcer .

Carine Garcia's curator insight, June 13, 2014 8:00 AM

Focus sur ces nouvelles notions de Web to store - Store to web, avantages et inconvénients pour les entreprise et les clients et schémas de commande : CLICK AND COLLECT, ROPO, PRODUCT LOCATOR, CHECK AND RESERVE, POINT RELAIS MAGASIN, ESTORE IN STORE.

Quelle feuille de route pour le commerce de demain ?

From www.influencia.net

Aujourd'hui, les retailers assistent, dans leurs interactions avec les clients, à une transition rapide entre les points de contact physiques et numériques. La génération de trafic en magasin, qu’il soit physique ou digital, n’est plus une fin en soi. Comment répondre à ce nouveau paradigme ?
Jérôme MONANGE:

La technologie a fait exploser le parcours client traditionnel ...L'expérience client devient la somme des expériences  du contact digital au contact physique ( ATAWAD) , et là est tout l'enjeu de l'omnicanal, donc du commerce de demain

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

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Etude: l'omnicanal, une chance pour les ventes en magasins

From fr.fashionmag.com

Actualité distribution : Selon une étude réalisée par eBay et Deloitte, la première du genre, l'omnicanal s'avère un levier de ventes essentiel pour les marques. (#387204)
Jérôme MONANGE:

L'habillement démontre que le commerce en ligne est un levier essentiel  pour les marques et ses ventes en magasin physique !

D'ici là à conclure que le retail sera omnicanal , ou ne sera plus ... à vous de juger  ...

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

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Internet : Challenger des magasins physiques.

From www.boursorama.com

Les magasins physiques doivent s'approprier les technologies high-tech pour satisfaire les consommateurs - Bientôt, Internet ne sera plus un adversaire mais un challenger des magasins physiques, telle est la conclusion phare de l'Observatoire Cetelem en 2014, publié jeudi 6 février

 

Une passerelle entre Internet et le réseau physique est en train de de se construire. D'ailleurs, même si les débuts sont laborieux, quelques initiatives aident les consommateurs à emprunter facilement ce chemin. Ils ont mis le pied à l'étrier avec le concept du Drive, véritable succès en France. Et la dernière tendance, c'est le "click and collect". Vous achetez en ligne et vous retirez votre colis en magasin. Objectif : ne pas perdre de temps. Le retrait doit ainsi s'effectuer dans une zone dédiée, condition sine qua non pour 73% d'Européens. 

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Le merchandising à l’heure de la révolution digitale

From www.ecommercemag.fr

Jérôme MONANGE:

Dans l'offre de réinvention de l'expérience du shopper en magasin physique , le magasin digitalisé et connecté doit aussi offrir un merchandising ( en rapport avec la marque et ses objectifs) qui met en valeur le produit via des outils adaptés ...à destination du  client mais aussi de son conseiller de vente ...

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 Marketing et Communication & Retail  conseil et Omnicanal & Shopper Experthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
Karim Bouhajeb's curator insight, January 28, 2014 2:17 PM

Le merchandising doit vivre également sa révolution digitale mais en se concentrant sur les produits et non pas forcément sur une gamme, un rayon. Peu d’outils existent à ce jour. Le digital signage est intéressant pour créer une atmosphère mais finalement peu adapté pour donner plus d’informations sur un produit. 

Du géomarketing au Crosscanal : La connaissance de son marché

From www.experian.fr

Du géomarketing au cross-canal : une startégie qui s'adapte aux évolutions du marché et des consommateurs

Jérôme MONANGE:

Pour certaines  enseignes, et marques ;  les clients utilisant plusieurs canaux de distribution dépensent  deux fois  fois plus que les clients achetant seulement en ligne ou en magasin.

Le géomarketing permet désormais de bien maîtriser le canal physique en l’analysant et en optimisant ses lieux de distribution.

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Showrooming : quelques pistes pour lutter efficacement contre ce phénomène »

From www.keyneosoft.com

Quelques pistes de réflexion pour lutter efficacement contre le showrooming et booster ses ventes en magasin grâce au cross-canal
Jérôme MONANGE:

Face aux nouveaux défis, les enseignes traditionnelles « brick and mortar » doivent se réinventer, à la fois pour capitaliser sur leurs atouts (disponibilité de l’offre, conseil, proximité, etc.) mais également pour proposer des services jusque-là souvent réservés aux acteurs du e-commerce.

Quelques pistes de réflexion…

 

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Morgan BANCEL's curator insight, December 23, 2013 5:54 AM

Doit-on contrer le phénomène ou s'en servir ?

C'est le cross-canal qui rend le web rentable, selon le DG de La Grande Récré

From www.larevuedudigital.com

L'avenir de la vente sur internet c'est le cross canal pour le directeur général la Grande Récré, le numéro 2 du jouet en France. La vente sur internet ne devient rentable qu'en associant les bouti...
Jérôme MONANGE:

Aujour'hui plus que jamais la complémentarité des canaux virtuels et physiques devient réciprocité . Ainsi pour le directeur général de   la Grande Récré, le numéro 2 du jouet en France l’avenir de la vente sur internet réside dans  le cross canal .Selon lui  la vente sur internet ne devient rentable qu’en associant les magasins physiques


Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omnicanal

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm

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