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Toujours plus mobiles, sociaux et vidéos, mais surtout plus fréquents : les usages des internautes français révèlent une forte augmentation du temps passé en ligne qui a atteint en moyenne 2 heures et (...)
acheter ligne magasin consommateurs veulent pouvoir faire deux
Le retail évolue vers un modèle hybride car le consommateur ne veut pas choisir, son parcours client oscillant désormais entre web et magasin. Aujourd'hui si la prise de conscience des marques évolue devant ce constat, l'expérience d'achat omnicanal ne pourra être, sans une digitalisation intelligente des points de vente, répondant à une préférence d'achat du shopper en magasin, mais aussi à une logique nécessaire de ROI pour les marques retail et luxe.
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Smart Store & Luxe & Expérience Client & Cross Canal
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
confirmation s'il le fallait de la complémentarité des points de contact pour un consommateur omnicanal voire no canal
http://youtu.be/dE4z_AuoBBA Viuz.com était partenaire du forum organisé par la Mobile Marketing Association France le 5 décembre. A cette occasion no
Pascal Thomas, PDG de Mappy. répond à 4 questions :
- le web est-il le meilleur ami du magasin ?
- Web to store : comment les magasins peuvent-ils réussir ?
- Que propose Mappy aux magasins ?
- Que penser du showrooming ?
Pascal Thomas a répondu aux questions suivantes :
- le web est-il le meilleur ami du magasin ?
- Web to store : comment les magasins peuvent-ils réussir ?
- Que propose Mappy aux magasins ?
- Que penser du showrooming ?
Actualité distribution : Environ un Français sur deux (47 %) offrira des cadeaux d'occasion à Noël, selon un observatoire* du groupe La Poste réalisé par TNS Sofres publié ce lundi. (#373689)
Noêl donnera l'occasion d'offrir des cadeaux d'occasion
en effet 48 % des Français pratiquent régulièrement la "consommation collaborative", c'est-à-dire d'autres façons de consommer, comme la vente et l'achat de produits de deuxième main, sur Internet ou dans les magasins physiques, ou l'achat directement au producteur
7 consommateurs francais 10 rabattent internet trouver produit indisponible point vente
« L'enjeu global n'est pas de dupliquer une offre sur l'ensemble des canaux de la même manière, mais il s'agit de réfléchir au contenu sur chaque canal, à l'interaction avec le client pour adapter l'offre de façon spécifique au canal », poursuit Jérôme Malzac, et d'insister sur cinq enjeux majeurs.
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➡️ LabLUXURYandRETAIL ®
Site web ▶️ https://labluxuryandretail.paris/
#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA
