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Le commerce est entré dans une phase de transformation majeure que la crise du Covid n'a fait qu'accentuer. Retour sur les tendances-clés à suivre de près cette année
La 3ème édition du baromètre Web to Store réalisé par Mappy et BVA confirme l'omniprésence du digital à toutes les étapes du parcours d'achat du consommate
Les résultats de la 3ème édition du baromètre Mappy démontrent une digitalisation de l’ensemble du parcours d’achat du consommateur. Mais cette tendance forte contraste avec le manque d’intérêt des commerçants sur ces sujets.
Il reste encore du chemin à conquérir pour le commerce de proximité, en espérant que la prise de conscience et la mise en action ne soit pas déjà trop tardive ...
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
Faire basculer 80 000 commerçants par nature individualistes dans l'économie collaborative et numérique : c'est le défi de la Mairie de Paris pour aider les petits commerçants à résister à l'e-commerce en se servant d'Internet pour faire revenir les consommateurs dans leurs magasins.
La prise de conscience des commerces de centre ville, dont Paris "Nous sommes à un tournant dans les habitudes des consommateurs et nous devons avoir des idées pour aider le petit commerce à passer la transition".
Jérôme MONANGE
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
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Si le bilan annuel de la Fevad laisse apparaître que l’e-commerce fut, en 2014, en croissance dix fois plus rapide que le commerce traditionnel, la complémentarité on line et off line est évidemment totale. Démonstration.
Le retail 2015 et ses consommateurs sont on line et off line, L’interaction web-magasins, smartphone en main, est devenue une évidence en terme d'attente, et d'usage. Ces différents canaux sont donc forcément devenus complémentaires.
Jérôme MONANGE
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
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Hiroshi Mikitani, président-fondateur de Rakuten, le plus grand site de e-commerce nippon, a présenté ce jeudi un nouveau service. Il s’agit...
Considérer ainsi le e-commerce comme une opportunité pour les petits commerces physiques peut surprendre en France, où ces deux types d’offres sont souvent opposées, mais l’exemple japonais montre aussi qu’elles peuvent se révéler complémentaires.
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