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Le Smartphone et le commerce : portrait d’une révolution annoncée

From lecercle.lesechos.fr

Jérôme MONANGE:

Le smartphone, continuation de nous même à l'image d'une orthèse intellectuelle, révolutionne nos usages ... hier 43% de possesseurs en France, en 2014 50% , et déjà 65% aux US ...l'un des premiers bénéficiaires de ces changements d'usages induits sera le commerce, d'où la révolution annoncée du m-commerce . Vivement demain !

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;

Lise Déchamps's curator insight, February 27, 2014 4:46 AM

Aujourd’hui, le commerçant dispose de tous les leviers pour redéfinir les règles.   

- Les technologies sont matures ;

- Les nouveaux modes de distribution (omnicanal et multi format) sont déjà une réalité .

- L’adhésion et la reconnaissance de marques commerçantes représentent un capital fort de réassurance pour se développer dans le monde digital.

Les commerçants de proximité ne comprennent rien aux internautes

From www.larevuedudigital.com

Le malentendu est net entre les commerçants de proximité et les consommateurs à l'ère d'internet. Les premiers affirment être choisis pour leur relationnel et leurs conseils. Les consommateurs affi...
Jérôme MONANGE:

Les commerçants de proximité croient être choisis pour leur valeur ajoutée à la vente et leur relationnel. Ils sont en fait choisis par les consommateurs car on peut voir chez eux les produits en vrai.

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omnicanal

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm

Vincent Demuliere's curator insight, December 17, 2013 7:06 AM

Librairies : "Les commerçants pensent à 47% que ce qui fait la valeur du commerce de proximité pour certains produits, c’est le relationnel avec le commerçant. Et ils croient à 24% que ce sont leurs conseils qui intéressent le client."