Le commerce sur le Net fera-t-il disparaître les vendeurs ?
Les soldes d’été battent leur plein. La foule dans les boutiques ne doit pourtant pas occulter un changement majeur dans nos habitudes de consommation : l’achat en ligne. Depuis plusieurs années, les ventes sur Internet ne cessent d’augmenter.
Les technologies digitales ne cessent d’évoluer : les ventes sur Internet cèdent déjà la place à la vente sur mobile. La maîtrise des nouveaux outils par les clients devient un enjeu clef et pérenne pour les entreprises.
il existera toujours une partie des consommateurs qui ne voudront pas d’une relation client dématérialisée ...Le vendeur de produits deviendra un « vendeur » d’usages, et évoluera vers un métier exigeant plus de compétences et de talents .