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Quelles tendances tireront leur épingle du jeu en 2019 ? (Partie 2)

From blog.lengow.com

Décryptons dans cette deuxième et dernière partie consacrée aux tendances 2019, 5 nouveaux sujets qui seront à surveiller de près.
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Face à la baisse des audiences desktop, les e-marchands améliorent l'UX mobile

From www.journaldunet.com

Certains marchands en ligne voient leur trafic sur ordinateur décroître de 5 à 20% par an tandis qu'explose celui sur smartphone, avec ses taux de conversion moindres.
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Les chatbots, des assistants personnels trop impersonnels ?

From www.ecommerce-nation.fr

Ces chatbots, nés du développement de l’IA et du besoin d’enrichir l’expérience utilisateur des internautes sont-ils l’avenir de l’e-commerce?
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Pourquoi l'expérience utilisateur est-elle cruciale pour un e-commerce ?

From becommerce.packlink.fr

Le terme abrégé UX désigne l'« expérience utilisateur » et est relatif à la conception de sites web simples à utiliser
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UX : Comment le luxe et le e-commerce s'adaptent au mobile | Comarketing-News

From comarketing-news.fr

A l'heure du tout-mobile, qu'est-ce qui rend un site plus efficace qu'un autre en terme d’expérience client? Pour le savoir, une étude vient d'analyser des
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Comprendre le parcours client, le e-commerce en 2050 et écouter les réseaux sociaux 

From www.xavierquerathement.fr

Les entreprises reconstituent le parcours client dans son intégralité, et peuvent bénéficier d’un retour sur toutes les expériences, même les négatives.
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