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E-commerce :
En Chine, le smartphone est le device par excellence. Une véritable extension de soi, résume Laure de Carayon, fondatrice de... - Les dossiers LSA de la grande consommation
De nombreux freins expliquent cette lente progression du mobile shopping chez les utilisateurs : l’achat et la sécurisation de l’appareil mobile, l’envie de se rendre en magasins…
Le coupon mobile, prochaine arme de diffusion massive du m-commerce et du web-to-store ?
5 points clés peuvent ainsi booster l’effervescence autour du mobile shopping :
- La création d’un lien qualitatif marque-client via les réseaux sociaux.
- Le développement de la facilité du paiement type paiement sans contact .
- La promotion ultra-ciblée grâce à la géolocalisation.
- L’affinage du fonctionnement des moteurs de recommandations et l’amélioration de la connaissance client.
- La dématérialisation des cartes de fidélité et le développement de tous les services autour d’elles.
59% des mobinautes pensent qu'un coupon mobile personnalisé serait décisif dans les décisions d'achat
Géolocalisation des consommateurs par les enseignes, nouvelle disposition des grandes surfaces, optimisation des expériences et des parcours d'achat, généralisation du Drive. Notre façon de faire nos courses évolue rapidement.
Géolocalisation, m-commerce ...Click and collect des termes qui feront parti du quotidien du shopper demain ... voire dès aujourd'hui pour certaines enseignes et leurs clients...
Transférer les avantages du e-commerce dans les magasins de mode, c'est le nouvel enjeu du secteur.
Le digital et l'e-commerce ont initialisé la révolution du retail . Inspiration réciproque des 2 modèles, le retail physique se réinvente au bénéfice de l'expérience shopping .
Clef de voûte de la survie du retail physique le magasin doit être pensé par les marques comme la pierre angulaire du parcours d'achat et de l'expérience de son client .
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
A la faveur des nouveaux usages mobiles, le parcours d’achat du consommateur est en train de vivre une accélération forcée. Une étude récente réalis
Quand une étude US révèle l'importance du parcours achat multicanal et l'utilisation du mobile par le shopper, aussi bien sur les sites e-commerce qu'en magasin .
70% des sondés entre 18 et 48 ans équipés de smartphone déclarent pratiquer le showrooming en magasin .
Quelles stratégies mettent en place les enseignes pour limiter l'effet show-rooming dans les magasins ? ( si vous avez répondu couper l'accès wi-fi dans mon magasin , vous avez tout faux ...)
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
Le e-commerce se déporte sur le point de vente, offrant aux consommateurs de nouveaux parcours clients, de nouvelles opportunités d'arbitrage
le commerce physique est bien vivant et reste, pour le moment, le canal principal d’achat ! La perméabilité entre les univers digitaux et physique est désormais établie. .. Soutenu par la croissance démoniaque des parcs et usages des smartphones, le e-commerce se déporte sur le point de vente, offrant aux consommateurs de nouveaux parcours clients, de nouvelles opportunités d’arbitrage.
The three big trends in e-commerce are merchandising, social and mobile from BI Intelligence
BI Intelligence put together a deck on the current trends in e-commerce and social media
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