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Click, share, buy, try, touch…hybridation du retail ... le retail transfiguré interview Jérôme Monange (Lab LUXURY and RETAIL ®)

From www.cbreid.fr July 29, 2015 3:42 AM

Le retail transfiguré

Jérôme MONANGE:

Merci à CBRE de m'avoir donné la parole sur le Futur du Retail, à savoir l'hybridation en cours entre online et offline, un sujet passionnant incluant la digitalisation des points de vente ( un autre sujet qui m'est cher) et qui devrait occuper les enseignes et marques retail et luxury retail pendant les prochaines années si elles désirent répondre aux nouveaux besoins et comportements des shoppers connectés et continuer à améliorer l'expérience client globale ...

Jérôme MONANGE

Marketing & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal & Content Curator & Communication

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI

Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM

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Les innovations retail les plus marquantes du mois

From www.journaldunet.com July 30, 2014 6:03 PM

Chaque mois, focus sur les innovations en point de vente ou sur écran qui changent l’expérience shopping, et qui ont marqué le web au cours des semaines écoulées.

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Les centres commerciaux plus forts que le e-commerce ?

From www.influencia.net July 29, 2014 4:17 PM

Pour répondre au défi d’un e-commerce en pleine croissance, les derniers-nés des centres commerciaux ne cessent de se ré-inventer pour offrir aux visiteurs une expérience shopping inoubliable et aux marques un environnement exceptionnel. Enquête sur le terrain sur 2 nouveaux concepts...

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François Gomez's curator insight, July 30, 2014 5:00 AM

Créateurs d’événements « Si un centre commercial n’est pas capable d’apporter de l’émotion, une véritable expérience shopping au travers de la qualité de son architecture, de son design, de son mix d’enseignes, de son offre de restauration et de loisirs, le consommateur préférera rester derrière son écran d’ordinateur », souligne Maurice Bansay, pdg du groupe Apsys, promoteur et co-investisseur de Beaugrenelle

Lacoste takes stores digital with AR app for new trainer range

From www.marketingweek.co.uk July 21, 2014 6:34 PM

App lets shoppers virtually try on trainers in store, share images and make purchases.

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Les centres commerciaux en pleine révolution socio-digitale

From www.arthojerajianleblog.fr May 19, 2014 6:30 PM

Après une forte standardisation des centres commerciaux, l'industrie fait peau neuve et se réinvente. Le smartphone devient son driver. Focus sur Emporia mall.

Jérôme MONANGE:

Face à la multitude de concept-stores de grandes enseignes en plein centre ville et aux galeries marchandes qui prolifèrent sur la Toile, les centres commerciauxvoient leur fréquentation en berne.

De fait, ils révisent leurs stratégies, ancrent définitivement leurs noms en tant que marques et amorcent leur stratégie digitale.

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Commerce cross-canal: 76% des consommateurs fra...

From www.scoop.it March 30, 2014 7:06 PM

“Digitas France vient de publier les résultats de son deuxième baromètre de "l’Expérience Marchande Connectée".”

Jérôme MONANGE: L’usage du mobile est devenu un réflexe à toutes les étapes d’achats : 62% des possesseurs de smartphones déclarent l’utiliser en itinérance dans le cadre de leurs achats. Parmi eux, 59% s’en servent pour comparer des prix, obtenir des avis ou des informations complémentaires directement sur les sites des magasins et 34% se rendent sur une application dédiée aux produits. 25% d’entre eux ont déjà acheté sur mobile (+27% en un an). 76% d’entre eux déclarent l’utiliser à l’intérieur même du magasin 28% se servent de leur smartphone pour scanner les QR codes/codes-barres (+ 16% en un an) Parmi les attentes des consommateurs via les magasins physiques, Digitas cite: L’utilisation des cartes de fidélité sur mobile (61%) Le paiement directement en magasin en rayon grâce à une tablette portable sans passer par la caisse (54%) La consultation en temps réels les stocks disponibles en itinérance (52%) Et enfin l’accès à l’ensemble des produits complémentaires par un simple scan du code barre d’un produit (42%) de quoi innover

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