Starbucks, l'expérience digitale
Ce que le numérique a révolutionné chez les consommateurs, c'est l'expérience. Si certaines entreprises commencent à penser leur transformation digitale, d'autres sont de véritables pionniers. Voyage à Londres à la rencontre de Starbucks, vrai "digital leader", dans une vidéo signée Elephant At Work.
L'expérience client digitale au coeur de la réussite de l'enseigne Starbucks
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Smart Store & Luxe & Expérience Client & Cross Canal
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@JeromeMONANGE
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