Saurez-vous comprendre le client omni-canal ?
Sans aller vers une personnalisation absolue de la relation, les enseignes doivent aujourd’hui développer des parcours cross-canal, et donc savoir approcher différemment leurs clients, les identifier et les reconnaître selon leur point de contact
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal & Shopper Experthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm