En 2005, Procter & Gamble a été le premier cabinet à mener des réflexions sur l’acte d’achat (cf First Moment of Truth). Actuellement, les entreprises observent avec la plus grande attention le parcours qui nous mène, en tant que client, à acheter des produits. En tant que consommateur, nous abandonnons de plus en plus les parcours d’achat dits “classiques” : nous changeons nos manières de tester et d’acheter nos produits. Comment décrypter ces changements ? Quelles solutions les marques mettent-elles en place ?
Voici donc enfin l'occasion pour les marques et les distributeurs de s'inviter dans le métro auprès de leurs consommateurs... à l'instar, peut-être, de l'opération à succès de Tesco et son supermarché virtuel à base de QR Codes dans le métro en Corée, ou d'autres nombreuses initiatives testées depuis (Delhaize, Carrefour)?
http://bit.ly/182tzVj
... A suivre!
Ce n'est pas pour aujourd'hui que le métro est connecté... mais en voie de... promis pour fin 2015 paraît-il.