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Découvrez 16 nouvelles tendances marketing qui façonneront le monde du digital dans les prochains mois.
Commerce connecté, lead management, mobile... découvrez (ou redécouvrez) les 10 articles les plus populaires de l'année. L'occasion de faire un bilan sur l
L'alliance entre big data et marketing semble aujourd'hui incontournable. Roland Koltchakian, responsable Business development sur l'offre Customer Experience d'Oracle, analyse les changements liés à la digitalisation du marketing. Interview.
A l’heure de l'optimisation des dépenses média, la convergence on line entre la publicité et le CRM présente une véritable opportunité.
Le phénomène de "datafication" permet en effet d’identifier et d'activer les audiences, d'inciter les internautes à s'identifier, de basculer les informations vers le CRM et de s'adresser à eux par mail ; à telle enseigne qu’on peut parler de « cookie relationship management » !
Le 'big data' est l'expression à la mode : que signifie-t-elle et quels sont les effets de l'abondance de données sur les clients et la fonction marketing ? Éléments de réponse à l'occasion d'une conférence de Com'Elles, au Printemps des études.
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L'évènement de début 2015 des marques, du marketing digital, du big data, des objets connectés, des réseaux sociaux et du luxe ...alors où êtes vous le 20 janvier 2015 ?
Le 12 novembre dernier, le Meet-up Decoded Fashion sur le Big data, organisé par le Fonds d'investissement Fashion Capital Partners, s'est tenu au siège de Google France à Paris. Décryptage d'un nouvel outil de management pour les marques de luxe.
70% des données présentes dans les entreprises françaises ne sont pas encore exploitées à des fins d'analyse. Pourtant, 80% des entreprises ont entamé un projet de Big data.
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@JeromeMONANGE
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
L'industrie du luxe, après s'être montrée réticente, prend conscience du potentiel de ces données.
Au-delà des difficultés du traitement et de l'exploitation de la masse de données qualitatives sur le client, la grande question pour la marque de luxe est de savoir comment les utiliser pour renforcer sa proximité, anticiper les désirs du client et créer un lien "sur le long terme".
De son coté, le client qui accepte de communiquer gratuitement ses données personnelles est en droit d’attendre à minima un service qualitatif qui correspond à ses attentes.
Certaines marques l’ont compris ; ainsi chez American Express, le client premium qui accepte que ses données personnelles soient transférées, se voit remettre la fameuse carte noire qui lui donne accès un service de conciergerie privée. A quand la monétisation de ses données privées ?
Le DMA réunit cette année, plus de 7000 participants attendus de plus de 30 pays. Une délégation française est également présente avec des représentants du Cercle Marketing Direct (CMD), de l'Adetem et du SNCD.
L'un des éléments clés du marketing est de comprendre comment les individus pensent et agissent. Ce ...
Ce qui est apprécié dans la relation humaine, l'est dans la relation commerciale, sans mystère. Une petite révision de psycho, simple et bien.
Quand la marque grâce au digital, remplit de nouvelles fonctions en réponse à de nouveaux usages : conversation avec ses clients, fournisseur de services et d'expérience, et demain personnalisation grâce à la maîtrise de la Data
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omni-Canal http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
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