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L’IA couplée à un outil de gestion marketing omnicanal permet de faire gagner jusque 10% de CA et réduire le churn de 24% selon Emarsys
INFOGRAPHIE - La baisse moyenne des prix des vêtements, de 3 à 5 % en un an, ne suffit pas pour attirer plus de clientes, désormais en quête de bonnes affaires plus que de prix bas.
La rédaction a sélectionné pour vous, parmi les articles publiés sur le retail en 2015, sept initiatives particulièrement inspirantes.
Finaliste du Trophée InnoCherche
Membre du réseau Innocherche j'ai la chance de parrainer cette belle entreprise lors des Trophées Innocherche .
Une offre de service de marketing mobile indispensable aux marques faisant enfin le trait d'union entre digital et commerce physique au bénéfice du shopper et de l'expérience client
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Smart Store & Luxe & Expérience Client & Cross Canal
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
LaB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
Les boutiques physiques ont encore de nombreux atouts à faire valoir face à la concurrence du e-commerce.
Le pop-up store, conçu comme un dispositif événementiel, répond aussi aux préoccupations marketing des marques et comble un vide dans la distribution.
L'augmentation d'ouverture des pop up stores répond au besoin de renouvellement du retail et des enseignes, mais aussi répond aux besoins des clients qui privilégient désormais émotion contre standardisation. Confirmé par une étude récente où le shopper marquait son besoin d'avoir des animations et des surprises lors de son parcours shopping .
Jérôme MONANGE
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
LAB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
Les américains s'en emparent. Après Samsung ou Magnum qui ont connu le succès avec leur pop up store, voilà que Zapos, le pure player annonce qu'il va développer ce mode de point de vente éphémère pour relayer son site de vente en linge. Un phénomène à suivre...
Le commerce éphémère est une réponse aux nouveaux besoins des consommateurs. Connectés en permanence à un catalogue quasi infini de produits et de services sans cesse renouvelés ils seront de plus en plus volages.
Partir à la conquête des consommateurs n’est pas une tâche facile. Surtout dans un contexte de crise économique où les achats sont de plus en plus réfléchis. Outre les simples campagnes de publicité, les marques usent de nouveaux moyens pour entrer en contact avec les clients. Personnalisation des produits, concours et théâtralisations en magasins… Opération séduction.
Selon la 11e enquête sur la franchise publiée par la Fédération Française de la Franchise (FFF) et la Banque Populaire, les réseaux ne font plus l'impasse sur le web to store, le commerce électronique
Un rappel en forme de conclusion pour 2014 et une introduction pour 2015 pour toutes les enseignes, la stratégie digitale ( e-commerce, web to store , cross-canal ... ) est désormais devenue un incontournable d'une stratégie de marque efficace ... tout simplement car il répond à la demande des consommateurs ... on est ici sur une évolution " lame de fond" qui n'a pas fini de bouleverser les secteurs retail et luxe ....
Jérôme MONANGE
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
www.tikimee.com/jerome-monange
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87% des franchiseurs déclarent avoir mis en place au moins un dispositif sur leur site internet pour inciter les consommateurs à se rendre dans les points de vente du réseau (web to store). Des dispositifs sont également mis en place pour inciter les clients à venir en point de vente. Ces dispositifs sont notamment la localisation, géolocalisation des points de vente à 69% chez les franchisés, 71% chez les franchiseurs, la promotion des opérations promotionnelles en magasin à 60% chez les franchisés, 65% chez les franchiseurs, la promotion des opérations événementielles en magasin à 54% chez les franchisés, 69% chez les franchiseurs.
Les rapports de force se sont inversés. L'évolution digitale et, notamment, l'essor des smartphones et des tablettes ont modifié les habitudes...
L'omnicanal n'est pas mort. Sachons nous adapter pour être plus pertinent devant l'expression d'une demande en pleine mutation.
La multiplication des modèles au sein des gammes de produits et les choix extraordinaires proposés aujourd’hui, que ce soit en tailles, en...
J’ai déjà abordé le sujet du ROPO qui peut être lu dans les deux sens, Research Online Purchase Offline ou inversement. C’est une question qui
Le Lab Retail 2025 rencontre MarketingCoach.fr, une interview de fond sur les enjeux de la transformation omni-canal et cross-canal avec une surprise à la clef ...
A la fin de cette interview MarketingCoach.fr vous propose de tester gratuitement la maturité omni-canale de votre enseigne ou marque à l"adresse suivante :
http://www.surveygizmo.com/s3/1713951/Omnicanal-autoevaluation-court?source=LabRetail2025
Jérôme MONANGE ;
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
LAB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
Interview très intéressante réalisée par Jérôme Monange, qui met en avant la nécessité de mettre en place les outils de connaissance clients et une base de données unifiée pour réussir sa stratégie omni-canal et remettre le client au centre.
MarketingCoach accompagne les entreprises dans cette démarche et propose d'évaluer la maturité digitale de votre entreprise.
Spécialiste des réseaux retail, de la vente au détail à la distribution sélective et luxe, Jérôme Monange aborde le futur du commerce à l'ère numérique.
Un petit souvenir du T2M2014 sous forme interview où sont évoqués
- le rôle des magasins
- la nécessaire différenciation du luxe ,
- les attentes du shopper par rapport à la digitalisation des magasins
- pure player contre distributeur ...
lors du salon TIME2MARKETING, le 18/06/2014 après notre keynote intitulée
" Peut-on faire du e-commerce sans magasin et inversement "
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
Le luxe doit aller sur internet, mais en se différenciant.
La géolocalisation, l'avenir du marketing mobile
Amener les mobinautes du monde virtuel vers le magasin, le nouveau défi du retail physique, le tout grâce une politique de marque omnicanale qui suit, et accompagne le client tout au long de son parcours d'achat, du web au magasin, et désormais de son mobile au magasin physique .
Transférer les avantages du e-commerce dans les magasins de mode, c'est le nouvel enjeu du secteur.
Le digital et l'e-commerce ont initialisé la révolution du retail . Inspiration réciproque des 2 modèles, le retail physique se réinvente au bénéfice de l'expérience shopping .
Clef de voûte de la survie du retail physique le magasin doit être pensé par les marques comme la pierre angulaire du parcours d'achat et de l'expérience de son client .
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
Actualité distribution : Selon une étude réalisée par eBay et Deloitte, la première du genre, l'omnicanal s'avère un levier de ventes essentiel pour les marques. (#387204)
L'habillement démontre que le commerce en ligne est un levier essentiel pour les marques et ses ventes en magasin physique !
D'ici là à conclure que le retail sera omnicanal , ou ne sera plus ... à vous de juger ...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
Malgré la montée du e-commerce 75% des décisions d'achats sont prises en point de vente d'où l'importance du marketing en point de vente et de sa nécessaire réinvention .
Découvrez les expériences shopper que proposent les enseignes Darty, Grand Optical, Marionnaud, Adidas,McDonald's ...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal & Shopper Experthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
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➡️ LabLUXURYandRETAIL ®
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