LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale

Le plus grand salon au monde dédié au commerce connecté vient de fermer ses portes. Durant 3 jours, un peu plus de 37 000 participants.

À l’heure où l’interface entre l’Homme et la Machine (IHM) est au centre de toutes les attentions, les technologies vocales sont des éléments stratégiques pour repenser constamment l’expérience client. Développée depuis plus de 50 ans, la voix arrive aujourd’hui à un de ses stades les plus avancés. Les capacités qu’elle apporte sont multiples et très […]

Google grignote l'avance d'Amazon et de sa gamme Echo sur le marché des enceintes connectées. Apple reste en revanche très loin, mais peut compter sur sa large base de clients pour progresser.

Les magasins E.Leclerc ont annoncé, le 22 août 2018, le lancement de leur assistant vocal. En s'adressant à ce dernier, les clients pourront réaliser une liste de courses dans un premier temps. L'enseigne travaille sur des algorithmes qui permettront, à l'avenir, de transformer cette liste de produits génériques en panier.

Faire ses courses par simple commande vocale à son enceinte connectée, l'idée a de quoi séduire. Plus besoin de se déplacer en magasin o

Carrefour s'allie à un nouveau grand nom de la tech mondiale. Le distributeur a annoncé ce lundi un partenariat dit «  stratégique  »

Sur le marché français, Alexa et les produits de la gamme Echo vont rejoindre l'assistant de Google et se

Pas langue de bois mais prudent. C’est ainsi que Laurent Habib, Président et Fondateur de Babel, s’exprime sur le sujet des interfaces vocales. Pour lui, c’est clair : les marques qui ne se préoccupent pas du sujet d

A l’occasion de la sortie de notre nouvelle étude, «Les marques de mode sur les médias sociaux en France », nous avons interviewé Jérôme Monange, expert Retail et Luxe *. En voici quelques extraits.

Le groupe Fnac Darty permet désormais à ses clients d'acheter des produits par la voix grâce à l'Assistant Google, une première e

Ravi d'avoir participé au livre blanc Digimind sur les Tendances Retail 2018 http:// ow.ly/Hon130k7XlA  

E-commerce :
Le chiffre d'affaires généré par le commerce vocal pourrait atteindre 40 milliards de dollars dans le monde d'ici 2022, contre 2... - Les dossiers LSA de la grande consommation