LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Le programme de fidélisation d’Auchan monte en puissance

From www.larevuedudigital.com

Auchan mise sur l’amélioration de l’expérience et de la satisfaction de ses clients grâce à son programme Diamant d’engagement et de fidélisation, déployé
Jérôme MONANGE:

Mon dernier article paru dans "La Revue du Digital "
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Web to store : Kiabi teste une carte de fidélité connectée

From www.lsa-conso.fr

Web to Store :
Une carte de fidélité connectée et interactive, c’est le nouveau pari de Kiabi. Co-imaginé par les équipes de l’enseigne... Sujets liés Commerce connecté Carte de fidélité, Kiabi, Magasin connecté - Grande Distribution et consommation
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Kiabi teste la carte de fidélité connectée en magasin - Retail

From www.e-marketing.fr

Kiabi expérimente pour la première fois une carte de fidélité connectée dans son magasin de Beauvais pour une experience shopping personnalisée et différenciante.
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Le parcours client est perçu comme plus simple

From business.lesechos.fr

Bonne nouvelle pour les marques. Les Français ont une meilleure perception de la manière dont elles les traitent. A leurs yeux, 69 % des...
Jérôme MONANGE:

Le baromètre révèle aussi qu’une part des sondés serait prête à payer davantage pour un service client de meilleure qualité

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La carte de fidélité : faux-ami de la relation client ?

From www.lesechos.fr

Car pour émerger dans un univers de plus en plus concurrentiel et fidéliser des consommateurs de plus en plus sollicités, les marques ont créé...
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This topic is curated by Jérôme MONANGE

Conseil #marketing #communication Expert #Retail
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#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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